Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ - Coggle Diagram
ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Εισαγωγή εγγράφων στο ΣΗΔΕ ΙΡΙΔΑ
Αριθμός Πολιτών Επιχειρήσεων /χρόνος εξυπηρέτησης
Καταχωρήσεις Εισερχόμενων ανά χειριστή /τμήμα
Εκτιμώμενο όφελος απο την εφαρμογή του ΣΗΔΕ ΙΡΙΔΑ
**
Ποσοστό μειωσης co2
Ποσοστό μείωσης εκτυπώσεων /εξοικονόμηση
Εκτιμώμενο όφελος απο τη μείωση εκτυπώσεων
Ποσοστό μείωσης μετακινήσεων κλητήρων -
Εξοικονόμηση πόρων από την διακίνηση της αλληλογραφίας με υπηρ. οχ.
Ανάπτυξη Διαλειτουργικότητας του ΣΗΔΕ ΙΡΙΔΑ
Ηλεκτρονική Υποβολή εγγράφων
20 ανα ημέρα>Αιτήματα Διευθυνσης Εποπτείας και Ελέγχου
Κόστος Α και Β Διαδικασίας (Εκτίμηση <150€)
80 αιτήσεις ανα ημέρα >Εγκρίσεις Τύπου αυτοκινήτων /αριθμός αιτήσεων
Ποσό εξοικονόμησης πόρων σε <280€
Μείωση του Περιβαλλοντικού αποτυπώματος
Δρομολόγια Υπηρεσιακών Οχημάτων
Κόστος μετακινήσεων
Αριθμός Υπηρεσιακών δρομολογίων
Καταγραφή χιλιομέτρων /εβδομάδα/μήνας /έτος
Περιβαλλοντικό αποτύπωμα οχημάτων
Εξυπηρέτηση Ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Υποστήριξη Τηλεφωνικού Κέντρου
Μεσος χρόνος Αναμονής -εξυπηρέτησης
Αριθμός κλήσεων
Αριθμός κλήσεων για περιφέρεια
Αριθμός e-mail/ διεκπεραίωση /ημέρα /εβδ.
Εξυπηρέτηση ddy
εξυπηρέτηση αιτημάτων helpdesk ΙΡΙΔΑ
Αριθμός αιτημάτων
Πλήθος κλήσεων /εισερ./εξερχ
Δράσεις Ανάπτυξης ΣΗΔΕ
Εκπαίδευση -σεμινάρια χρηστών
Εξοικονόμηση πόρων απο την εισαγωγή νέων φορέων
Εισαγωγή εποπτευόμενων φορέων