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Manejo de Crisis - Coggle Diagram
Manejo de Crisis
Una crisis de negocio es un evento, causado por factores internos o externos, que amenaza el éxito y salud de una empresa
Al no contar con la certeza del tipo de crisis que puede llegar a ocurrir, todas las áreas deben ser incluidas en la planeación y creación de protocolos para atenderlas.
La adaptabilidad de una empresa es un factor muy importante en el manejo y prevención de una crisis, así como la flexibilidad para manejarla, tratarla, prevenirla y aprender de ella.
afecta su reputación, daña las operaciones de su negocio, impacta de manera negativa en sus finanzas o perjudica a sus empleados o a su ambiente laboral.
Los Comités de Crisis se encargan de prever y atender las posibles crisis que pueden llegar a surgir, así como las que ya se pudieran estar atravesando.
es importante conocer cuáles son los motivos que pueden producirla, así como los pasos a seguir antes, durante y después de la misma
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Manual de Crisis
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Respuesta y evaluación
Actuar con oportunidad, seguridad y transparencia
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Tipos
Interna
son todas aquellas que se desarrollan dentro de la organización y que deben ser atendidas y resueltas de forma oportuna.
Externa
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pueden relacionarse directamente con el entorno laboral, político, social y económico.
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