Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Investigación de mercados - Coggle Diagram
Investigación de mercados
¿Qué es?
Es el proceso objetivo y sistemático en el que se genera la información para ayudar en la toma de decisiones de mercado, tomando en cuenta todos los aspectos de la combinación de estrategias de mercadotecnia.
Precios
Prmoción
Plaza
Producto
Pasos según Zikmund William
Descubrimiento y definición del problema
Diseño de la investigación
Plan básico que guía las fases de recolección y análisis.
Tipos de investigación
Exploratoria
Cuando hay necesidad de buscar algo con mayor profundidad, sobre problemas y datos específicos. Es la etapa inicial del proceso de investigación.
Causal
Cuando existe una variable que causa o determina otra variable.
Descriptiva
Se utiliza para analizar los mercados.
Tipos de fuentes de datos
Información primaria
Ej. entrevistas
Información secundaria
Datos que se han publicado con anterioridad.
Internos
Externos
Variables de investigación
Situación ecnómica, demográfica, social, cultural.
Mercado meta y segmentación
Análisis FODA
4 P´s
Análisis del negocio
Logística de envío
Competencia
Contrato
Característivas del producto para su exportación
Muestreo
Recopilación de datos
Los investigadores recopilan los datos a través de fuentes externas e internas. Se programa un marco de tiempo.
Análisis y procesamiento de datos
Al finalizar la recopilación de datos, se revisa la información obtenida, para evitar aquella que sea trivial o redundante.
Conclusiones y preparación del informe