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SISTEMAS DE GESTIÓN - Coggle Diagram
SISTEMAS DE GESTIÓN
ADMINISTRAR SISTEMAS DE GESTIÓN: CUESTION DE PRINCIPIOS
Los contextos de las organizaciones estan caracterizados por el constante cambio, la globalización, los recursos limitados entre otros. (ISO 9000)
Los sistemas de gestión no se limitan solo a la calidad sino tambien a otros campos por esto su importancia dentro de las organizaciones
Algunos Campos
-Seguridad y salud ocupacional.
-Gestión Ambiental.
-Seguridad de la infomación.
-Inocuidad alimentaria.
-Seguridad financiera y del riesgo.
Entre otras
En la trazabilidad y cumplimiento de los objtivos debe exitir un equilibrio en la organización para que de forma transversal genere tambien el cumplimiento
Los principios y valores, las creencias, la cultura organizacional y la motivaciones colectivas e individuales en la organacion son esenciales para promover los sistemas de gestion.
Asi la orientacion de las organizaciones estara siempre basada al mejoramiento continuo.
La gestión de calidad es un punto de referencia para cimentar los demas sistemas de gestión
El enfoque para los sistemas de gestión esta basado en principios
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EL LIDERAZGO Y EL COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN MARCAN LA DIFERENCIA
Los lideres en todos los niveles establecen la unidad de proposito y la dirección.
Se hace relevante resaltar diferentes puntos a tener en cuenta:
1.Estilos de liderazgo y cultura corporativa
El liderazgo marca una pauta en las organizaciones.
-Siempre se espera la buena conducción al sistema de gestión.
-La confianza genera interiorización.
-El liderazgo es fundamental para la responsabilidad en el sistema de gestión.
Las altas directivas y los lideres deben siempre promulgar la calidad
2.El reto al formular politicas, objetivos y metas
El compromiso con los sistemas de gestion demanda de la alta dirección la
formulación de politicas, objetivos y metas
Se debe movilizar a la organización hacia los objetivos comunes
Estas deberian tener visiones futuristas
Proyectarse a corto, mediano y largo plazo
Ejemplo en todo el sistema de gestión, objetivos como capacitar el personal, mantener la infraestructura tecnologica.
La planificación del sistema de gestión deberia tener una integración con el direccionamiento estrategico corporativo
3.Identificar con claridad los beneficios a la hora de invertir recursos en el sistema de gestión
La asignación de recursos evidencia el compromiso y el liderazgo en los sistemas de gestión.
-En los S.G se evidencia que tan bien se administran los recursos en la organización.
-El S.G deberia ser visto como una inversion que genera posteriormente un redito.
las mediciones se pueden hacer con el ciclo phva de mejora continua.
4. La importancia de hacer una buena revisión por la dirección al sistema de gestión
Revisar el sistema de gestión a intervalos planificados para validar su conveniencia , adecuación y eficacia. se deben validar temas como las instancias de la alta direccion , analisis centrados en aspectos internos, entre otros, adicional de dar respuesta a estas situaciones.
EL COMPROMISO DE LAS PERSONAS EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
Las personas competentes,empoderadas y comprometidas generan y proporcionan mas valor
En las organizaciones se le debe dar a los colaboradores el reconocimiento y la contribucion del logro de sus objetivos
Esto genera una organización exitosa en su desempeño
La comunicación es esencial, se deben mostrar los beneficios colectivos e individuales, ademas de realizar un acompañamiento permanente
La implementación de sistemas de gestión implican cambios en las organizaciones, por lo que a todos hay que hacerlos participes, involucrarlos y comprometerlos.
La estrategia para el manejo del cambio debe estar incorporada a la estrategia corporativa en la implementación, mantenimiento y mejora
Para que se genere esto es importante resaltar varios puntos
1.El valor de la comunicación
Es primordial en los procesos de transformación organizacional, esta debe ser asertiva y eficaz
Este proceso debe constar de 3 elementos
Informar
Asegurar entendimiento
Obtener aceptación
Esta comunicación debe tener los objetivos claros, de esto dependera la eficacia y la facilidad de las posteriores verificaciones
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2. Objetivos del sistema vs objetivos de las personas
Que los objetivos del sistema de gestión sean significativos para el personal es fundamental para lograr la participación y el compromiso
Los objetivos deben ser formulados pensando en la satisfacción que obtendra quien debe logralos, porque el reconocimiento radica en la motivacion y el esmero.
3.Desarollo del personal
Hacer a las personas participes tanto de los compromisos como de los beneficios del sistema de gestión
Como estategias se puede hablar de
Ventajas individuales
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Ventajas Colectivas
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La cultura organizacional es muy importante porque influye en el nivel de satisfacción, de competencia y su sentido de pertenencia
Con resultados positivos de la medición del clima y la cultura se puede concluir que el sistema de gestion si esta generando los beneficios que el personal espera
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4. No solo hay que capacitar, la tarea es acompañar y motivar a las personas
Estar pendiente del desempeño de los empleados y estimularlos constantemente para el feliz logro de sus objetivos personales, colectivos y corporativos deberia ser una consigna de los sistemas de gestión.