Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ธุรกิจเริ่มต้นด้วยเงิน"เงิน"แต่สิ่งสำคัญกว่าเงินคือ"…
ธุรกิจเริ่มต้นด้วยเงิน"เงิน"แต่สิ่งสำคัญกว่าเงินคือ"การบริหารคน"
คุณบุญคลี ปลั่งศิริ
คุณบุญคลีเป็นหนึ่งในหัวหน้าที่ใจกว้างพอสมควร ไม่ยึดเอาความคิดตัวเองเป็นใหญ่ สักแต่ว่า จะเป็นผู้ถูกอยู่เสมอ มองลูกน้องด้วยความเข้าอกเข้าใจ (Empathy) คิดในมุมเขา-มุมเราว่า หวังดี และอยากจะให้องค์กรเติบโตไปอีกขั้นไม่ต่างจากตน
ปล่อยงานให้ลูกน้องทำแล้วคอยตามไปดูว่า เป็นอย่างไร? เอาใจใส่พวกเขา หากทำผิดก็ให้บอก ให้แนะนำกันไป การบริหารนั้นไม่มีทฤษฎีตายตัว
สุดท้ายแล้ว เราก็คงหนีไม่พ้นความจริงของโลกใบนี้ที่ว่า ไม่มีใครคิดถูกไปหมดทุกเรื่อง เพราะฉะนั้น ถ้าไอเดียลูกน้องต่างกัน ลองเปิดใจรับฟังพวกเขาดู ให้โอกาสพวกเขา หรือต่อให้เลือกแล้วพลาด ก็จงมองมันเป็น ‘โอกาส’
เคล็ดลับของการบริการคนที่น่าสนใจ
การบริหารคนของคุณธนินที่มีความที่ก้าวทันในธุรกิจ จนเกิดการพัฒนาที่ก้าวหน้า
ชอบในการคิดของคุณอนันต์ ในการบริหารคนและการดูแลคน
คุณอนันต์ อัศวโภคิน
การรับเด็กจบใหม่Vsจ้างจนมีประสบการณ์
รับพนักงานโดยไม่มีช่วงทดลองงาน เพราะจะทำให้พนักงานคนอื่นเสียขวัญกำลังใจ เมื่อเพื่อนที่เคยกินข้าวด้วยกัน ทำงานด้วยกันช่วงทดลองงานไม่มาแล้ว หัวหน้าจึงต้องให้ความสำคัญกับการสัมภาษณ์ ไม่รับชุ่ย ๆ เพราะรับแล้วรับเลย
คนเก่งที่ซื้อตัวได้ไม่ควรจ้าง ถ้าเราซื้อตัวเค้ามาได้คนอื่นก็ซื้อตัวได้เช่นกัน
ความไว้วางใจแลการตัดสินใจ
ต้องกล้ามอบอำนาจให้พนักงานตัดสินใจเอง ไว้ใจให้จ้างคนเอง จัดซื้อเอง เซ็นเช็คเอง เป็นการสอนให้พนักงานรู้สึกถึงความเป็นเจ้าของ เป็นผู้ใหญ่เต็มตัว ถ้าตัดสินใจผิดให้ดูที่เจตนา อย่าโทษหรือตำหนิในที่ประชุม แต่ถ้าชื่นชมให้ชมต่อหน้าคนอื่น
การบริหารพนักงานแต่ละ Generation พนักงานระดับสูงให้ตัดสินใจเรื่องทิศทางของบริษัท พนักงานระดับกลางให้ตัดสินใจเรื่อง Technical Problem ส่วนพนักงานระดับ Supervisor ให้ตัดสินใจเรื่อง Day-to-Day Operations
เปิดโอกาสใหเช้แสดงความคิดเห็นและลองผิดลองถูก
ต้องให้ลูกน้องกล้าตำหนิหัวหน้าได้ การที่เป็นเจ้านายไม่ได้หมายความว่าเก่งกว่า ขึ้นอยู่กับว่าลูกน้องจะกล้าพูดแค่ไหน ถ้าชักสีหน้าลูกน้องก็จะไม่กล้าพูดอีก
คุยกันไม่ใช่คุยแต่เรื่องตัวเลข งบประมาณ แต่คุยปัญหาในแต่ละฝ่าย ปัญหากระทบกับลูกค้าอย่างไร แล้วมีทางพัฒนาให้ดีขึ้นได้หรือไม่
เปิดโอกาสให้ลองผิดลองถูก ต้องยอมรับว่าทุกคนทำผิดได้ ต่อให้แนะนำแนวทางไปก็ยังทำผิดได้
คุณบธนินท์ เจียนวนนท์
ให้โอกาสกับคนรุ่นใหม่ แต่ไม่ใช่ว่าคนรุ่นเก่าไม่สำคัญ คนรุ่นเก่าสำคัญมาก เพราะคนรุ่นเก่าจะเป็นเหมือนซัปพอร์ตเตอร์คอยสนับสนุนให้โอกาสเด็กรุ่นใหม่ได้ลองผิดลองถูก
และคนของซีพีต้องเป็นและคิดแบบ “เถ้าแก่” คือ ต้องทำเป็นหมดทุกอย่างทั้งบริหารคนเป็น สร้างคนเป็น จัดซื้อเป็น ขายเป็น ดูแลบัญชีการเงินเป็น
สู้เลือกเด็กรุ่นใหม่ไปเลย เพราะเด็กรุ่นใหม่เป็นเหมือนลูกวัวไม่กลัวเสือ กล้าลองถูก ลองผิด วันนี้ผิดไม่เป็นไร ผิดแล้วแก้ไขก็ไม่ได้เสียหายอะไรมากมาย
ประโยชน์ที่ได้รับจากคลิปนี้
ได้เรียนรู้เรื่องการบริหารคนของนักธุรกิจ
ทำให้รู้ว่าการทำธุรกิจนั้น คนคือปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจก้าวหน้า
ได้ฟังความคิดเห็นของผู้บริหารแต่ละคน ได้เรียนรู้และนำไปปฏิบัติ