становлення контакту з потребуючими, організує обмін інформацією, виробіток єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини. Коштами соціальної роботи називають ті предмети, знаряддя, пристосування, дії, за допомогою яких досягаються цілі діяльності. Вибір і застосування тих або інакших коштів цілком залежить від характеру і особливостей об'єкта соціальної роботи
