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Ind 21 Compétences requises & Évaluations - Coggle Diagram
Ind 21 Compétences requises & Évaluations
(BC) EN AMONT
FICHE DE POSTE
GRILLE D'ENTRETIEN
PROCESS DE RECRUTEMENT
Check in Document à fournir
(BC) RECRUTEMENT
TEST PROFIL PRO 2
AVATAR
ENTRETIEN (Entretien face à face/Tél/Visio)
FICHE DE POSTE
CV
CONTRAT SOUS- TRAITANCE PAR BC
EXPÉRIENCES/FORMATIONS/DIPLÔMES/HABILITATION
ONBOARDING
PLATEFORME PÉDAGOGIQUE
2JRS DE FORMATION SUR SITE (CERTIFICAT CONSULTANT BC HB)
KIT OPÉRATIONNEL BC HB
ÉVALUATION
ADMINSTRATIF
check out BC
Dossier Bénéficiaire (tous les HB journal et tests réalisés)
KIT Opérationnel BC (respecté)
MÉTIER
RÉCLAMATION
APPRÉCIATION AMBASSADRICE
Questionnaire interne à l'issue des BC et à fréquence régulière
SATIFACTION CLIENT
À CHAUD
Qualité/disponibilité/recommandation/remarque
À FROID (6MOIS)
À MI-PARCOURS
SUIVI
Suivi de professionnalisation
Entretien annuel (grille d'entretien remis en amont)
Suivi par la proximité des échanges avec les consultant.es et les dossiers des clients
(PSSM) fiche de poste ST_PSSM
(PSSM) Compte rendu d'entretien
CV / Certificat accréditation PSSM France
Contrat de ST /charte d'engagement déontologique HB/ engagement respect du référentiel qualité
Analyse des compétences du ST/ sur la plateforme PSSM - extraction et analyse
Satisfaction client/bénéficiaire/financeur (à chaud)
Envisager MOOC de sensibilisation au PSH ou demande de justificatif
Grille entretien et sélection ST-PSSM
Charte formateur