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Ind 18 Coordination des intervenants - Coggle Diagram
Ind 18 Coordination des intervenants
Pédagogiques
.
GROUPE WATTSAPP
ON BOARDING
PLATEFORME PÉDAGOGIQUE (prise de connaissance/échange après chaque module)
2 JRS FORMATION SUR SITE (Certificat Consultant en BC HB)
KIT OPÉRATIONNEL BC HB (déroulement BC/MéthodeHB)
DISPONIBILITÉ/PROXIMITÉ
1er BC - TÉL APRÈS CHAQUE RDV BC/POINT
Questionnaire appréciation après les 1er BC réalisés et à fréquence régulière
CONTRAT DE SOUS-TRAITANCE
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RÉUNION PÉDAGOGIQUE
PÉDAGOGIQUE à venir
ADMINISTRATIF - RP du 06/01/2023
COMMERCIALE - RP du 20/01/2023
FICHE DE POSTE
QUI FAIT QUOI
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SUVI
Entretien annuel / PDC
Tableau de professionnalisation
DOPBOX/partagé
Administratif
DOPBOX
MAIL - Traçabilité par Ambassadrice
FICHE DE POSTE Qui fait quoi
Kit Opérationnel du fonctionnement administratif BC
Contractualisation BC (formulaire d'acception ETS)
Formulaire d'acceptation de mission BC (tableau suivi pédagogique individuel du client)
Logistiques
Indicateur 17
Commerciaux
Indicateur de performance (fichier Prospect/satisfaction client)
RP Thématique communicatin/commercialisation
JCDM
Chartes déontologiques (signed) / charte des ambassadrices
Tableau AME : réclamation, anomalie, amélioration continue à disposition dans le dossier GESTION/DOSSIER QUALITÉ
PSSM- Même process - pour l'instant pas de ST