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銷售 (符合的生活模式, 吸引潛在顧客, 兌現承諾, 轉換為客戶, 收取承諾款項), 獲利 (健全的利潤, 消除債務, 交易頻率, 現金儲備,…
銷售
符合的生活模式
業主每周要拿到多少收入
要達到這個收入,需要創造多少觀看人數
要達到這個收入,需要創造多少影片
影片的產出
公司的支出(成本/收入)
我們可以接到怎樣的葉配
吸引潛在顧客
潛在顧客是誰
顧客在想什麼
顧客情境
顧客的痛點
怎樣才可以吸引潛在的顧客
需要進行哪些活動
線上/線下
互動式參與(讓客戶參與其中)
除了價格,客戶還考慮甚麼
每個月預計可以吸取的潛在顧客
兌現承諾
有沒有達到顧客的期望值
顧客看影片想得到什麼
是否能夠超乎顧客期待
能否幫助顧客獲利
轉換為客戶
顧客的轉換率
顧客真的會為了你的內容買單嗎?
收取承諾款項
為什麼會讓顧客想掏出錢包
獲利
健全的利潤
能否定期調高價格,又可以讓顧客心甘情願付款
(客戶支付的費用越高,他們越會在乎)
優先關心利潤,而非銷售量
銷售量,可能只代表你販賣很多商品
消除債務
能否應付開銷
交易頻率
讓客戶可以定期購買
客戶可以獲得甚麼?
現金儲備
可以運用的費用有多少
有利可圖的槓桿
如何生存下來
制度與秩序(公司的自主性與流暢性)
關鍵備援人力
人員的培訓
發生意外的狀況時,有辦法可以應對
如何成為產業的佼佼者
與競爭者合作
如何擴大,知名度如何散播
不要做白工
不要浪費人力
權責相符
職務與員工的才能匹配
大家都是一塊拼圖
全權負責
讓最接近問題的人,解決問題
造成的影響
回饋
客戶的回饋
員工的回饋
社群的回饋
目標
出書
形象的提升
使命動機
傳承
社群的持續發展
客戶的持續支持
內容的持續創作
用戶社群
社群的倡導者(客戶本身)
領導/主管的更替
接班計劃
新的構想 新的扎根
每一季 都有新的內容