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擊敗慣性的五大魔王 - Coggle Diagram

- - - - 給予選擇
      - 引導式的選擇
    - - 一步一步拆解
        
        使之了解要達成的條件
        反推算出達成條件的投入
      - 用發問促成接受度
      - 透過提問促使聽者按照結論去做
    - - 抽菸的孩子的廣告
      - 尋求內心的一致、理念、行為要一致
      - 認知失調
        
        態度與行為的不一致
      - 如果重新開始，你會接受這個選擇嗎?
      - 攤在陽光下
    - - 積極聆聽
        
        了解、信任、改變
      - 代言人的效果
      - 同情與理解
      - 建立關係
      - 同理心
        
        為何他會如此?
        
        了解對方需要甚麼?
        
        表明來助之意
        
        引導對方從為自己想來出發作選擇
        
        引導他認清事實、做出最正確的決定
      - 從當事人的角度出發
        
        建立連結、奠定影響力
        
        不是直接開始解決問題
    - - 別再努力說服對方
      - 要鼓勵自己說服自己
      - 聰明的家長
        
        提供選單
        
        引導式選項
      - 循循善誘，利用發問，鼓勵人們替自己做出結論
      - 凸顯人們建議他人做的事要與本人做的事一致