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BPM BUSINESS PROCES MANAGEMENT, . - Coggle Diagram
BPM
BUSINESS PROCES MANAGEMENT
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Modelagem
Técnicas para compreender, gerenciar e comunicar os negócios.
Melhora nos processos, gera eficiência, flexibilidade e vantagens competitivas.
Linguagem, com um sistema bem definido, com padrões e regras para representar um processo.
Conjunto de atividades envolvidas na criação de processos completos e precisos de forma a gerar valor ao negócio.
Fluxograma
Pesquisa e Desenvolvimento
Compreender conceitos, aplicações e interligações dos elementos.
Ciclo de vida de um projeto: Início do Projeto; Organização e preparação; Execução do trabalho do projeto; Encerramento do projeto.
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Conceitos
Modelagem de Processos de Negócio:
Entender o processo para criar um modelo de negocio.
Gerenciamento de processos de negócio: Atuação proativa, coordenar as praticas BPM e organizar o trabalho.
Automação de Processo de Negócio: Processo critico. Etapa que envolve o trabalho dos colaboradores e são apresentados aos clientes.
Automações
Ferramentas de workflow ou sistemas específicos para as suas necessidades.
As ferramentas de workflow são: soluções BPMS, especializados para o desenvolvimento, gerenciamento e otimização de processos.
Tornar os processos mais eficientes e robustos, suportando uma carga de trabalho maior.
Utilizadas para atender uma necessidade organizacional.
Framework
Posicionados dentro da estrutura organizacional de um negócio, sendo possível identificar como pode ser exercida a gestão do BPM.
Organizado conforme a visão da estrutura gerencial de um negócio.
Desenvolvido a partir dos elementos BPM.
Fases do Ciclo BPM
Planejamento
Modelagem e otimização de processos
Controle e análise de dados
Elementos BPM
Modelo
Notação para modelagem de processo
Desenho do Processo
Notação BPMN
Negócio
Com ou sem fins lucrativos
Terminologia utilizada para representar um grupo de atividades organizadas por um grupo de pessoas.
Encontrados em todos os tipos de organizações públicas ou privadas.
Processos de negócio
Representação do funcionamento de um negócio.
Modelo sistêmico
Atividades
Processos
Tem como objetivo organizar o fluxo e as operações de troca de valores entre fornecedores e clientes.
Eventos
Tarefas
Pilares
Eficiência, qualidade, flexibilidade, vantagem competitiva e sustentabilidade ao negócio.
Engloba estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas, métodos e tecnologias.
Analise, desenho, implementação, gerenciamento do desempenho, transformação e governança de processos.
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