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CICLO CLIENTE: PARTENZA E RITORNO A CASA - Coggle Diagram
CICLO CLIENTE: PARTENZA E RITORNO A CASA
lista clienti partenza
front office
nominativi clienti in partenza
controllano servizi in sospeso
fattura proforma
uso interno non ha valore fiscale
non c'è base imponibile, iva
emissione documento fiscale
documento fiscale e all'incasso del corrispettivo
ricevuta o fattura fiscale se ha p.iva
versamento in anticipo
caparra confirmatoria
acconto
gradimento del cliente
: questionari
ultima fase ciclo cliente
post check-out
rapporto costante con cliente
convincerlo a utilizzare stessa struttura
parli positivo ad amici
momenti positivi online
quarta fase check-out