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COACHING ORGANIZACIONAL, Busca lograr los mejores resultados posibles para…
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- Busca lograr los mejores resultados posibles para la empresa con esa combinación especial de talentos y personalidades.
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Si empezamos por lo que es un coaching, se refiere a todas aquellas personas con experiencia que brindan el apoyo a alguien para obtener beneficios personales o profesionales es por eso que de ahí se le nombra coach, y para el coaching organizacional es el enfocado a el liderazgo en donde uno de sus principales objetivos es crear un mejor ambiente de trabajo y que exista una mayor productividad.
Para entender las fases del ciclo del coaching se debe de tener en cuenta que el 40% de estos procesos los contrata el área de Recursos Humanos (RH), las fases que se disponene son:
- Establecer una relación con el cliente o empresa, iniciar una conversación para obtener información con lo cual se deberá de trabajar.
- Realizar un diagnóstico de necesidades y crear objetivos que por lo general salen con ayuda de la herramienta SMART.
- Establecer un plan de acción para optimizar el plan de acción.
- Pasar a la acción, poner en marcha la estrategía y empezar a monitoriar resultados.
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Este proceso viene acompañado por multitud de herramientas, que debe dominar el coach. Entre ellas: cuestionarios previos, herramientas de escucha activa o trabajo en técnicas de conversación. Todo dependerá de las necesidades y del estilo del coach.
Un coach siempre debe de preentar competencias claras que den seguridad a los clientes que los objetivos se podrán lograr, esas competencias están divididas en varias las cuales son:
- Autoconocimiento y auto crítica
- Capacidad de motivación enfocado en alcanzar los objetivos.
- Coherencia en sus valores, respeto, responsabilidad, empatía, etc.
- Habilidades interpersonales y de comunicación.
- Mostar respeto siempre ante todo.
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La evaluación del desempeño no debe basarse sólo en criterios propios de negocio: ventas, horas cargables, metas financieras, etcétera. Una persona también debe ser evaluada por aquellas habilidades y comportamientos propios.
- El coaching para equipos de alto desempeño pretende llevar a cada uno de los integrantes del equipo de manera individual y al grupo como un todo, para lograr los más altos estándares de productividad y liderazgo.
Para que exista una mejora continua siempre debe de existir un feedback y en cierto determinado tiempo debe existir un seguimiento de los objetivos que se establecieron con el fin de verificar que se realicen de la mejor manera las actividades en conjunto de la empresa como las individuales por ello siempre debemos tener claro que en el coaching organizacional esta dividido en dos:
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