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OKRs - KABE - Coggle Diagram
OKRs - KABE
ESTRATÉGICOS GERAIS
(KAKÁ?)
OBJ:
Aumentar carta de clientes
Key Result:
Pelo menos 1 novo cliente por semestre
Key Result:
Participar de pelo menos 1 concorrência nacional da Ambev
Key Result:
Pelo menos 3 jobs para um mesmo cliente que não seja Ambev
Key Result:
Estudar viabilidade e participar de pelo menos 1 edital / licitação
OBJ:
Estruturar empresa para M&A
(Colares)
Key Result:
Fazer valuation da empresa
Key Result:
Manter projeção de faturamento de 2023 p/ 2024 (contratos firmados)
OBJ:
Ampliar reconhecimento regional e nacional
Key Result
: Participar e ser premiado em pelo menos 1 prêmio regional
Key Result
: Participar de menos 1 prêmio nacional ou internacional
OBJ:
Participação ativa de todos os sócios
Key Result:
Pelo menos 25% do tempo de cada sócio para KABE
Key Result:
Cada sócio responsável por pelo menos 1 área da KABE (acompanhar e apresentar resultados)
Colares: Financeiro
Pedro: Produção e Comercial
Kaka: OKRs
OBJ:
Aumentar capacidade operacional
Key Result:
Criar processo ágil para contratações (freela/fixo)
Key Result:
Ter banco de dados com pelo menos 3 profissionais freela para cada função
Key Result:
Atualizar banco de dados a cada 3 meses (consultar disponibilidade dos profissionais)
Key Result:
Utilizar metodologia ágil e ferramentas para gestão de multi-projetos
Key Result:
Ter processo de "onboarding" e treinamento básico para contratações
PRODUÇÃO
(GUI)
OBJ:
Melhorar estoque e distribuição
(Erica?)
Key Result:
Reaproveitar menos 30% do investimento em cenográfico
Key Result:
Ter 100% do material com inventário atualizado
Key Result:
Ter 100% das retiradas e entradas controladas por estoquista
OBJ:
Aumentar capacidade operacional da produção
Key Result:
Ter pelo menos 1 equipe operacional por área
(LIVE / TRADE / etc)
Key Result:
Produção Executiva focada apenas na gestão
[Em todos os projetos ter 1 responsável pela entrega da produção abaixo da Produção Executiva]
OBJ:
Aumentar leque de fornecedores
e prestadores de serviço
(Renata?)
Key Result:
Planilha de fornecedores com preços e características com no mínimo 3 empresas de cada categoria
Key Result
. Atualizar planilha a cada 3 meses
(acrescentar opções continuamente)
OBJ:
Organizar processos e ferramentas
(Suzana?)
Key Result:
Ter processo macro revisado e sempre atualizado
Key Result:
Desenhar os 5 microprocessos:
1. pré produção, 2. contratação de fornecedores, 3. contratação de influenciadores/artistas, 4. estoque/distribuição de materiais e 5.pós produção
Key Result:
Organizar todos os contratos e documentações em Drive
Key Result:
Ter ferramenta de gestão de projeto definida (PMO) e realizar reuniões semanais de atualização (RPS)
Key Result:
Fazer gestão financeira no sistema (JOBB)
ATENDIMENTO (SUZANA)
OBJ
: Maximizar a Retenção de clientes
Key Result:
Ter NPS Excelente (NPS >= 76) em todos os jobs
Key Result:
Enviar questionário NPS a todos os clientes no pós entrega
OBJ:
Organizar processos e ferramentas
Key Result:
Desenhar os 5 microprocessos:
1. recebimento de chamados; 2. aprovação de peças; 3. validações internas; 4. acompanhamento de projetos; 5.pós entrega
Key Result:
Ter processo macro revisado e sempre atualizado
Key Result:
Ter ferramenta de gestão de projeto definida (PMO) e realizar reuniões semanais de atualização (RPS)
Key Result:
Conduzir 1 reunião semanal (RPS) por projeto entre todas as áreas
OBJ:
Aumentar capacidade operacional do atendimento
Key Result:
Ter 1 atendimento pra cada 2 marcas em execução
Key Result:
Ter pelo menos 1 atendimento para área de
[TRADE / ZÉ DELIVERY]
OBJ:
Melhorar fluxos com clientes
Key Result:
Fazer reuniões periódicas (RPS) com todos os clientes em execução
Key Result:
Registrar em contrato ou e-mail formal todos os chamados recebidos e seu acordo (escopo, prazos e pagamento)
Key Result:
Fazer acordo de conduta com todos os clientes (horários de trabalho, ferramentas, reuniões, etc)
PLANEJAMENTO (THUM)
OBJ:
Estruturar área de Comunidade e Influenciadores (Caco)
Key Result:
Ter 1 responsável exclusivo para essa área
Key Result:
Ter banco de dados atualizado e incrementado mensalmente
Key Result
: Ter processo da área definido e desenhado
Key Result:
Guardar histórico e relatório da área para todos os projetos que envolvam comunidade / influenciadores
OBJ:
Organizar processos e ferramentas
(Pedro Martins)
Key Result:
Ter processo de planejamento desenhando com atividades, responsáveis e prazos mínimos
Key Result:
Ter ferramenta de gestão de projeto definida (PMO) e realizar reuniões semanais de atualização (RPS)
OBJ:
Melhorar comunicação e processos da criação
(Diego)
Key Result:
Utilizar um modelo de briefing completo para peças, vídeos, copy e apresentações
Key Result:
Organizar armazenamento de todos os conteúdos, peças e apresentações em Drive