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IDEAS PRINCIPALES: GESTIÓN DE LA DISCIPLINA - Coggle Diagram
IDEAS PRINCIPALES: GESTIÓN DE LA DISCIPLINA
Disciplina es el conjunto de mecanismos, dispositivos, normas y recursos que se anticipan como susceptibles de activarse en una organización. Tiene como finalidad garantizar el cumplimiento de las normas.
La mejor manera de ejercer la disciplina es a través de la autodisciplina, es decir, aquella que se traduce en el cumplimento de las normas y de las expectativas asumidas de los otros sin necesidad de recurrir a amenazas o consecuencias indeseables para corregir incumplimientos.
Factores más frecuentes que contribuyen a generar problemas de indisciplina en la empresa:
1.- Contradicciones entre los sistemas de incentivos o de reconocimiento profesional y las normas de producción o de seguridad.
2.- Falta de cumplimiento de las normas por parte de los superiores jerárquicos.
3.- Un sistema de normas demasiado rígido.
4.- Insuficiencia de explicación de las normas existentes.
5.- Cambios demasiado rápidos en las normas.
6.- Incumplimiento de compromisos adquiridos.
7.- Amenazar sin cumplir la amenaza
8.- Percepción de falta de equidad en el tratamiento del personal
9.- Falta de autoridad de los supervisores.
10.- Falta de habilidades por parte de los supervisores.
11.- Deterioro del clima laboral.
12.- Falta de formación del personal
13.- Conflictos laborales.
INDICADORES DE LA CALIDAD DE LA DISCIPLINA EN LA EMPRESA
Las infraestructuras físicas y los locales están ordenados y limpios.
El aspecto físico del personal es adecuado.
Se utilizan de forma sistemática los equipos e seguridad y protección.
Se respetan los horarios y las normas.
Las personas utilizan su autoridad y respetan los límites de la misma.
Todos se someten a las normas que les afectan.
CARACTERISTICAS DE LAS NORMAS BIEN ESTABLECIDAS:
Las normas bien establecidas garantizan que las personas no las percibirán
como arbitrarias, facilitará la adhesión del personal a las mismas, permitirá que se conviertan en criterios operativos de la conducta del colectivo humano de la
empresa y contribuirá a aumentar la previsibilidad del comportamiento.
CRITERIOS DE ACTUACIÓN INMEDIATA CUANDO SE IDENTIFICA UNA
SITUACIÓN DE INDISCIPLINA:
No emitir juicios antes de comprobar los hechos o de formular
acusaciones hacia alguien concreto.
Tomar consciencia de que una cosa es quien ha generado el acto de
indisciplina y cuales puedan ser las causas de dicho comportamiento.
PROCEDIMIENTOS DE APLICACIÓN DE LAS MEDIDAS
DISCIPLINARIAS:
Ha de existir equilibrio entre la falta y la medida disciplinaria a adoptar.
Se señalan claramente las medidas que se pueden aplicar y los criterios
que se utilizarán para ello.
La persona afectada conoce los procedimientos de reclamación y de
apelación existentes y como acceder a ellos.
Para que el feedback resulte eficaz ha de poseer determinadas características
que se traducen en algunas reglas sencillas:
Descriptivo
Concreto
Adecuado
Útil
En el momento adecuado
Respetuoso
MODELOS BÁSICOS DE GESTIÓN DE LA DISCIPLINA
Disciplina preventiva
Disciplina correctiva
Disciplina progresiva
Disciplina positiva.