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GESTION DE LA DISCIPLINA, CRITERIOS DE ACTUACIÓN INMEDIATA CUANDO SE…
GESTION DE LA DISCIPLINA
Entendemos por disciplina el conjunto de mecanismos, dispositivos, normas y
recursos que se anticipan como susceptibles de activarse en una organización
a fin de garantizar que el personal respete las normas, que alcance los
estándares de desempeño y rendimiento y que mantenga un mínimo de
implicación en el trabajo.
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El ejercicio de la disciplina no es, a pesar de lo que pudiera parecer, una
actividad mecánica y automática, sino que implica la existencia de contenidos
ideológicos que afectan a la consideración de las funciones de las personas en
la organización, y ello supone aceptar una serie de supuestos acerca del
concepto de persona y de trabajador
La mejor manera de ejercer la disciplina es a través de la autodisciplina, es
decir, aquella que se traduce en el cumplimento de las normas y de las
expectativas asumidas de los otros sin necesidad de recurrir a amenazas o
consecuencias indeseables para corregir incumplimientos.
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En todo caso una de las funciones más relevantes de las sesiones
disciplinarias es ofrecer a la persona el feedback necesario para que pueda
corregir en el futuro su comportamiento.
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El feedback tiene distintos efectos positivos:
Estimula y refuerza el comportamiento que se considera positivo.
Permite corregir comportamientos inadecuados o ineficaces que, en
ocasiones no pueden ser percibidos directamente por quienes los
realizan
Para que el feedback resulte eficaz ha de poseer determinadas características
que se traducen en algunas reglas sencillas
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