Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
"Прыгни выше головы" (20 привычек, от которых нужно избавиться,…
"Прыгни выше головы" (20 привычек, от которых нужно избавиться, чтобы покорить вершину успеха). Маршал Голдсмит
-
-
-
-
-
Обратная связь
Те, кто дает обратную связь должны:
-отвлечься от прошлого и быть объективными
-говорить правду
-быть благожелательными
За обратную связь нужно благодарить, а не критиковать
Для получения обратной связи нужно составить список вопросов и попросить респондентов проставить оценки в баллах
Матрица "Окно Джогари"
Что известно о нас другим людям? Что им о нас неизвестно?
Что известно нам самим?
Что нам самим о нас неизвестно?
-
-
Благодарение
Благодарность нейтрализует любую взрывоопасную ситуацию. Благодаря коллег или близких, мы проявляем мудрость и личную зрелость
Последующее отслеживание
Чтобы оценить перемены необходимо получать обратную связь. Совершенствование - процесс, а не единичное событие. Без отслеживания нельзя стать лучше
Упреждающая связь - обратная связь, которая дает идеи о том, как действовать в будущем