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5. STRESS, FATTORI DI RISCHIO E BURNOUT - Coggle Diagram
5. STRESS, FATTORI DI RISCHIO E BURNOUT
1. CONCETTO DI STRESS:
- reazione di stress
- stress=reazione
- stato di attivazione
- eustress
STRESS LAVORATIVO IN EUROPA:
COSTI STRESS LAVORATIVO:
- costi per organizzazini
- costi sociali
ORIGINI:
- Hans Seyle -> Sindrome generale di adattamento (GAS)
- Cannon -> risposta adattiva attacco-fuga
GAS:
- 4 effetti
- 3 fasi/risposte
MODELLO TRANSAZIONALE:
- Lazarus -> valutazione cognitiva stress
- 2 processi valutazione
2. STRESS LAVORO-CORRELATO:
- risposta psicofisica
- stato interno fisico e psicologico
- rischi psicosociali
3 TIPI REAZIONI:
- fisiche
- comportamentali
- psicologiche
DIFFERENZE INDIVIDUALI:
- reazioni differenti
- percezione
- limite
MODELLO TRANSAZIONALE - Lazarus e Folkman:
- percezione personale
- transazione
- soggetto attivo
PROCESSO STRESS LAVORATIVO:
- persona -> stressors
- strain -> sintomi
4. ORIGINI BURNOUT:
- Masclach 1982 -> stress cronico
- 3 dimensioni originarie
EVOLUZIONE CONCETTO:
- -> Masclach e Leiter 1999
- ridefinizionizione 3 dimensioni
2 DIMENSIONI CORE:
- DIMENSIONE ENERGETICA / MOTIVAZIONALE
- conseguenze fisiche
- esiti organizzativi
INTERVENTI PREVENZIONE PRIMARIA:
- COMUNICAZIONE
- ORGANIZZAZIONE
- SVILUPPO ORGANIZZATIVO
- WORK-LIFE BALANCE
- GOAL-SETTING
- VALUTAZIONE
- FORMAZIONE TEAMWORK
INTERVENTI PREVENZIONE SECONDARIA:
- FORMAZIONE SKILLS
- TECNICHE/STRATEGIE
INTERVENTI PREVENZIONE TERZIARIA:
3. TEORIE E MODELLI STRESS LAVORATIVO:
DEMAND-CONTROL MODEL - Karasek:
- ambiente psicosociale -> combinazione
- DOMANDA / CONTROLLO
- 4 tipologie lavoratori
CONSERVATION OF RESOURCES (COR) - Hobfoll:
- perdita risorse/minaccia
- spirali negative/positive
JOB DEMANDS-RESOURCES MODEL (JDR) - Bakker e Demerouti:
- RICHIESTE / RISORSE LAVORATIVE
- strain -> disallineamenti
- job demands -> burnout
- job resources -> protezione burnout
WORK ENGAGEMENT:
- stato mentale positivo
- 3 elementi
JDR - Crawford:
- RICHIESTE SFIDANTI / OSTACOLANTI
RISORSE PERSONALI:
- caratteristiche individuali
-> risorse lavorative
EFFETTI AUTOEFFICACIA BENESSERE:
- alti livelli
- bassi livelli
5. NORMATIVA STRESS E BENESSERE:
- Italia TU Salute Sicurezza Lavoro - 2008
- documento valutazione rischi
METODOLOGIE VALUTAZIONE RISCHI - 2010:
- VALUTAZIONE PRELIMINARE
- VALUTAZIONE APPROFONDITA
3 INTERVENTI:
- PREVENZIONE PRIMARIA
- PREVENZIONE SECONDARIA
- PREVENZIONE TERZIARIA
D.LGS. 626 1994:
- gestione sicurezza
- sistema prevenzione e informazione
- rischi materiali e tangibili
- -> 2002 rischi psicosociali
- -> 2004 stress lavoro-correlato