Comment fédérer les acteurs de l’organisation.
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Exemple Interne :
Salarié : rémunération, conditions de travail, culture de l’entreprise
Dirigeants : atteindre ses objectifs, réaliser des bénéfices, satisfaire les actionnaires
Les intérêts sont divergents car beaucoup de sources de conflits, ils peuvent être convergent sur la culture de l’entreprise
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Culture de l’entreprise :
l'ensemble des différentes caractéristiques et composantes qui permettent d'expliciter le fonctionnement d'une entreprise privée ou publique par rapport à ses concurrents.
type de culture : croyance,conviction, les US, coutumes
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Style autoritaire :
C'est un style de management qui se rapproche d'une gestion à sens unique, du haut de la hiérarchie vers le bas. (ordre)
Style paternaliste :
style de management reposant sur l'autorité incontestée du dirigeant, qui entretient des relations privilégiées avec ses subordonnés. (autorité avec bienveillance)
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Style consultatif :
Le dirigeant entretient des rapports de confiance avec ses subordonnés qui sont consultés avant la prise de décision finale.
Style participatif :
Il implique de développer des relations à long terme entre manager et managés et d'établir un dialogue auquel participent toutes les personnes concernées par une problématique donnée afin de miser sur l'intelligence collective.
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La dynamique de groupe :
l'ensemble des phénomènes, mécanismes et processus psychiques et sociologiques qui émergent et se développent dans les petits groupes sociaux appelés aussi groupes restreints.
L'intérêt de la dynamique de groupe :
Cette dynamique est essentielle pour optimiser l'apprentissage. La dynamique de changement est particulièrement utilisée pour faire évoluer les comportements, notamment en management ou en relation client
dynamique de groupe : travail collaboratif, décision de groupe, leadership, cohésion
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Facteurs de motivations au travail :
→ condition de travail
→ culture de l’entreprise
→ développement des compétences
→ reconnaissance
→ bonne conciliation entre vie pro et personnel
→ management consultatif ou participatif
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Théorie des 2 facteurs :
facteur interne : sont tous les facteurs qui font partie de la structure interne d'une entreprise et qui peuvent affecter le résultat d'un projet. (promotion,responsabilité,reconnaissance)
facteur d’hygiène : s'appliquent à l'environnement de travail du salarié : l'administration de l'entreprise, la politique salariale, les conditions de travail … ils répondent à des besoins en l'absence desquels le salarié est mal à l'aise ou frustré. (santé, condition de travail,vie privé)