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Accueil USS Pousse la porte, "A chaque heure son ambiance",…
Accueil
USS
Pousse la porte
Qui est qui ?
identification du staff
Tenues non visibles
Savoirs être
(attitude)
Sourire
Pas de salut
Manque de politesse
Disponibilité
Peu de sympathie
Manque de dynamisme
restez assis
Pas de résolution de pb
Pas de confiance client
Lieu
espaces vides
Ambiance froide
Espaces grands
Snack fermé
Ambiance sonore inadaptée
4.Informations
Informations sur place
incomplètes
Signalétique
sens de circulation
6.Technique
Problème technique borne
Pb technique achat
Flux
Connaissances produits
Se sentir accompagné
renseignements produits
règles de vie
"A chaque heure
son ambiance"
le soleil vient de se lever
Happy hour
le 12-14
Buena Noche
"Accueil sourire"
"Always smile"
"Espaces différenciés"
Qui est qui !
"Je sais ou je vais"
No Problems
"Sport
Connexion"