Умение руководить коллективом. Если человек является опытным специалистом, но не имеет опыта руководящей работы, ставить его на самостоятельную должность, предполагающую управление персоналом, не стоит. Умение планировать рабочий процесс, причем как личный, так и вверенного структурного подразделения. Умение принимать решения в рамках своей компетенции и нести за них ответственность. Если в процессе не обойтись без участия вышестоящего руководителя, необходимо внятно объяснить причины такого решения. Умение работать с подчиненными и вовлекать их в обсуждение решений в рамках своего структурного подразделения. Осуществление контроля выполнения принятых решений. Способность поддерживать оптимальную рабочую атмосферу в команде. Аналитический склад ума, способность изучать, анализировать и делать выводы из результатов социологических опросов.