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Elementos que componen un programa de fidelidad
Establecimiento
de objetivos
Buscar aumentar ventas
Son los objetivos adaptados a las estrategias
Definir el público objetivo
El público objetivo es un grupo de personas a quienes les interesa y pueden consumir tu producto o servicio.
Diseño de las características del programa
Establecimiento de premios y beneficios que sean realmente valorados por el cliente.
Estrategia de comunicación
Campaña publicitaria en medios locales y en los puntos de venta.
Paginas web
Financiación del programa y viabilidad
Gastos derivados de la empresa referentes a premios
Ejecución del programa
Servicios exclusivos
Invitación a eventos
De recompensa
