Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Interagir à travers les technologies numériques, évolution, cadre, à ne…
Interagir à travers les technologies numériques
Maîtriser et manipuler les différents outils numériques de communication à distance
Communication synchrone
La messagerie instantanée
logiciels de tchat
applications mobiles pour messagerie instantanée
Outils de visio-conférences
outils pour les professionnels
applications mobiles
Communication asynchrone
Le courrier électronique
la messagerie electronique
Fonctionnement d'une boite mail
Connaître les champs CC, CCI
champ CC
champ À
champ Cci
Les forums de discussion
Interagir et communiquer à distance
La communication numérique
outils de communication
PC
Smartphone
tablettes
écrans
modalités d'interaction
formel
informel
professionnel
les stratégies de communication
les actions de communication
à travers
les médias sociaux
les terminaux mobiles
web
les objets connectés
but
attirer l'attention des internautes cibles
améliorer la visibilité d'une entreprise
transmettre des messages, des valeurs
personnel
échanges entre des personnes
but
des fins personnels
à travers
réseau sociaux
e-mail
outils de webconférence
messagerie instantanée
Respect des règles et des protocoles
Codes de communication = nétiquette
Protocoles de mail
style d'écriture
dépend
cadre de l'objet
destinataire
mail professionnel
une communication de qualité
objet du mail : clair
adresse : crédible + adaptable
Eviter l'écriture en majuscules
Eviter le langage sms + les formes d'abréviations
Le mail : privé
Ne pas diffuser et transférer des messages de types hoax
Protéger l'anonymat des destinataires
Protocoles de forum
suivre les règles élémentaires de prudence
créateur
responsable : civilement et pénalement
consulter régulièrement les messages
évolution
cadre
à ne pas confondre : marketing digital et communication digitale