Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
FUNCIONAMENT DE L'EMPRESA T4. GESTIÓ DE RR.HH. - Coggle Diagram
FUNCIONAMENT DE L'EMPRESA T4. GESTIÓ DE RR.HH.
LA GESTIÓ DE RECURSOS HUMANS
Gestió de Recursos Humans
Conjunt de
decisions, accions i polítiques
relacionades amb el capital humà de l'empresa, encaminades a millorar-ne la productivitat i la competitivitat.
Recusos humans
Conjunt de persones (departament)
que formen l'empresa juntament amb les seves competències.
Gestió de recusos humans
Accions que defineixen
les competències que requereix l'empresa
, estableixen el flux dels treballadors i creen les condicions perquè les posin en pràctica i n'adquireixin unes altres de noves.
Objectiu
Afavorir la motivació i satisfacció
dels treballadors per incrementar la productivitat i la competitivitat de l'empresa.
Funcions del departament de recusos humans
Organització i planificació del personal. Reclutament. Selecció. Plans d'acollida. Plans de carrera i promoció professional. Formació. Avaluació de l'exercici. Clima i satisfacció laboral. Administració del personal. Relacions laborals. Prevenció de riscos laborals.
EL RECLUTAMENT I LA SELECCIÓ DE PERSONAL
Correcta elecció
de les persones que han de treballar en una empresa, per això és un dels factors determinants de l'èxit d'una activitat empresarial.
Reclutament intern
Captar candidatures de gent que forma part de la
mateixa empresa
.
Reclutament extern
Captar candidatures de gent que
no treballa a l'empresa
, utilitzant fonts d'ofertes de treball: Borses de treball, agències de col·locació, serveis públics...
Fases del procés de selecció
Procès de selecció de personal
Selecció d'una oferta de treball
Curriculum Vitae
Proves de selecció
Entrevista de treball
Altres proves
Anàlisi competencial
Cultura general
Proves de grup
Personalitat
Professional
Psicotècniques
Carta de presentació
FORMACIÓ I LA GESTIÓ DEL CONEIXEMENT
La formació ha de ser
contínua
La formació és un cost, però a la vegada una
inversió
que acabarà en benefici.
Ultimament hi ha molta
formació en línia
, aquesta es pot fer a la meteixa empresa, però també en pot ser una de subcontractada
Gestió del coneixement
Tractament del
capital intel·lectual
en una organització amb la finalitat d'
afegir valor
als productes que ofereix
ORGANITZACIÓ DEL TREBALL
Treball col·laboratiu
Posar en comú coneixements, normalment de
formes desinteressades
per construir un coneixement comú.
Treball per projectes
Organitzar el treball per equips, on normalment hi ha
unes persones fixes i d'altres externes
, ja que els objectius van canviant.
Treball en equip
Grup petit de persones que treballen de forma coordinada per realitzar
una feina concreta
.
GESTIÓ PER COMPETÈNCIES I LA INTEL·LIGÈNCIA EMOCIONAL
Intel·ligència emocional
L'habilitat
que ens permet conèixer i dominar els nostres propis sentiments, interpretar o afronar els sentiments dels altres, sentir-nos satisfets i ser eficaços en la vida.
Gestió per competències
Planificació del treball basada en els coneixements i habilitats per la feina,
actituds, valors i trets personals
vinculats al bon exercici en aquesta.
Components de la intel·ligencia emocional
Competencial personal
Veure de manera realista com som i què volem
Autorregulació
Manejar sentiments i emocions pròpies
Motivació
Sentir impulsos per assolir ojectius
Autoconscìencia
Conèixer sentiments i emocions pròpies
Competència social
Entendre a altres persones i interactuar
Empatia
Reconèixer sentiments
Habilitats socials
Gestionar les reaccions
MOTIVACIÓ LABORAL
És importat motivar als treballadors, ja que si estan motivats, no voldran deixar la feina i
no fará falta buscar més personal
.
Factors de motivació
Expectatives de futur
Que li donguin possibilitat d'ascendir algun dia a dins de l'empresa motiva al treballador.
Reconeixement de la feina
S'ha de tenir en compte l'esforç que té cada persona, sense importar el lloc que ocupi.
Bon tracte laboral
Si es treballa a un lloc on et tracten bé, et motives.
Col·laboració a la feina
S'ha de fer que els treballadors se sentin part de l'empresa i que col·laborin
Diners
Es paga més reconeguent l'esforç del treballador.
Teories sobre la motivació
Hi ha diverses teories sobre a motivació, la seva influència i la manera com els estímuls motivacionals
determinen el rendiment laboral
.
Dos factors de Herzberg
Estableix que hi ha dos graus de satisfacció del treballador
Factors d'higiene (1º)
No genera directament satisfacció, pero la falta d'aquests genera insatisfacció. (Salari, condicions de treball, seguretat, estabilitat, relacions interpersonals i política d'empresa).
Factors de motivació (2º)
Generen satisfacció als treballadors i fins i tot els motiva. (responsabilitat, reconeixement, promoció interna, feina estimulant, autorrealització, desenvolupament professional).
Piràmide de les necessitats humanes de Maslow
És una piràmide on es compleixen primer les necessitats que estan més a baix. A mesura que es satisfan, creen una
major motivació
.
Necessitats socials
Sentirse considerat, respectat i integrat.
Necessitats de seguretat
Consolidar el que s'ha obtingut (contracte indefinit, jubilació, assegurança, etc.)
Necessitats d'autoestima
Confiança en si mateix, fama prestigi, a l'empresa es traduiria com a que es valori el treball d'una persona.
Necessitats fisiològiques
Necessitats bàsiques (menjar, beure, protegir-se del fred, etc.)
Necessitats d'autorealització
Ser més, el millor possible, com arribar a ser cap, director...
IGUALTAT EN EL TREBALL
Existeixen normatives que
consagren la igualtat
en el treball i proposen mesures per
promoure-la
de manera efectiva: Constitució Espanyola, Carta dels Drets Fonamentals de la UE, etc.