L’émetteur est donc « un créateur » qui fournit par son message tout un ensemble d’informations, de signes à propos de lui-même, sa vision de l’objet de la communication, de la situation sociale qu’il souhaite ou perçoit. Informations perçues, interprétées, jugées par son interlocuteur et qui vont déterminer les réactions, l’engagement, la réceptivité ou le blocage de ce dernier. La communication n’est donc pas seulement échange, elle est structurante socialement dans les limites des contraintes de la situation. (p.17).