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Produit - Coggle Diagram

- - - - achats immédiats, routiniers et fréquents
      - produits de premiére nécessité: régulierement et routiniere (lait, pain...)
      - produits d'impulsions: sans planifiaction ni effort de recherche (chips, chewing gum, chocolat...)
      - produits de dépannage/urgence: besoins urgents (parapluies, médicaments)
    - - l'acheteur prend le temps de rechercher correctement et précisement les informations, et il prend le temps de comparer et évaluer les offres (refrigérateur, meuble, voiture...)
    - - usage particulier (equipement médical, les produits de bricolage...)
        caractéristiques uniques
        le consommateur pret à consacrer beaucoup d'effort pour leur découverte
    - - le consommateur les connait pas et ne pense pas spontanément d'elles ( innovation, google form...)
  - - - les matieres premieres et composants: bois, produits finis...
      - les biens d'équipement: les équipements de base (batiments, machine...) et les équipement accessoires (meuble des bureaux)
      - les fournitures et les services: les fournitures les produits utilisés de façon continue par l'entreprise (papier, stylo...)
        les services assurés par les fournisseurs avec qui l'entreprise entretient des contrats personnels (nettoyage, entretien...)
  - - - produits d'informatique (logiciels, systéme d'exploitation)
    - - les produits d'information numérisés: des documents ecrits (livre, magazine)
        audiovisuel (musique, photos, filmes...)
        les supports d'acces (billet, tickets...)
      - les services associés numérisés: services peuvent etre délivrés à distance par internet (la prise de commande, le payment...)
- - - - les fonctionnalités périphériques: supplémentaires, secondaires
        
        les fonctionnalités nécessaires: tout ce qui accompagne le service de base (emballage, design, format, qualité...)
        
        les fonctionnalités ajoutées: non liées au service de base, de plus, un element distinctif important (livraison, installation crédit à la consommation, service apres vente, garantie, services...)