Modalitate fundamentală de interacțiune psihosocială a persoanelor ce presupune realizarea unor schimburi info. prin simboluri și semnificații social generalizate, pt. a conserva stabilitatea sau pt. a obține modificări la nivelul individului/ grupului.

presupune întreruperea secvențelor de com pt procesare

sistemică ( Bertalanffy-structură, dinamică, context)

informațională (codare, transmitere, decodare a M, reducerea incertitudinii)

cibernetică (Wiener- organizarea proceselor și feedback)

semiotică (schimb de info și semnificații a ființelor vii, sens denotativ/ conotativ, cod interpersonal/ al specialității)

sociolingvistică (limbaj= instituție socială, deficit lingvistic dat de clasa socială)

psihosocială (climatul psihosocial al comunicării, relații (atracție- respingere, indiferență, combinate)

psihologică (trebuință imperios necesară, satisface pe celelalte, participare cu întreaga personalitate)

psihanalitică (influențele subconștientului asupra conștientului , pedagogia angajamentului)

logică ( articularea M, valoarea de adevăr a prop, argumente, consistența discurs)

matematică ( M pleacă de la A la B, probleme de eficiență)

pedagogică ( relație intersubiectivă, inegalitate E și R, feedback și feedforward importante)

emițător, receptor, mesaj, cod, canal, context, feedback (3)

a învățării (Pavlov, Skinner:
relație S-R, răspundem la stimuli)

informației (Wiener, Frick: com. vitală omului, satisfacem nevoia de echilibru și autoreglare)

congruenței (Newcomb, Zajonc: extinderea ariei înțelegerii, pt. mangementul tensiunii)

sistemelor sociale (Parsons: datorată interacțiunii sociale, pt. că există patternuri generate de norme și convenții sociale)

interacționismului simbolic (Mead, Blumer: mijloc de influență în găsirea echilibrului, pt. a alege finalități valabile în sist. social; modelul lui M. Burgoon (com, incercare, com. atribuită, comport.)

antic: Aristotel- persuasiune, dim. retorică, logos, ethos, pathos

social: Laswel- funcțiile com în societate, șir de interogații

al comunicării în masă: Westley & Maclean- feedback, com în diadă/ în masă

lingvistic: Jakobson- funcțiile limbajului (E- emotivă, R- conativă, M-poetică, Cod- metalingvistică, canal- factică, Context- referențială

interactiv: Orecchioni- competențele e și r, constrângeri legate de poziția socială

informațional-statistic: Shannon & Weaver: acuratețea transmiterii M, zgomot fizic/ psihologic

cibernetic: Wiener- proceduri de control, ajustarea strategiilor după mediu

pedagogic: Meyer- Eppler- structura com, R.comun

fereastra Johari : Luft& Ingham: conștientizare/ non a feedback-ului ;
ferestrele sinelui: deschis, orb, necunoscut, ascuns

repertoriu, comport. com potrivit, complexitate cognitivă, dublă responsabilitate

asprime argumentare minimală claritate centrare pe temă intransigență individualizare siguranță
sugestie pozitivă neutralitate