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Experiencia de usuario - Coggle Diagram
Experiencia de usuario
Interacción con un
producto tecnológico
Presencia digital coherente y atractiva
Comportamiento del usuario
Atractivo visual
Primera impresión también es importante
Cercanía y complicidad
Humanización de las páginas
Valor que el usuario asigna a un sistema tecnológico
Utilidad
Ofrecerles valores agregados a los usuarios y clientes
Intuitividad
Aprovechar las funcionalidades
Innovación y originalidad
Resultan memorables
Percepciones y respuestas
Percepción positiva o negativa
Credibilidad
Cumplir con las expectativas que genera
Desempeño técnico
Velocidad en respuesta
Clave del éxito digital
Se define un problema
Comprensión de usuario
Evalúan soluciones
Necesidades detectadas
Accesibilidad
Ingresar a una página web desde distintos dispositivos
