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gruppi - Coggle Diagram

- - - - formazione di valori, credenze, atteggiamenti
        
        persone con cui ci si identifica
  - - - all'interno delle organizzazioni: possono nascere per eludere regole e procedure e aumentare il potere dei propri membri contro il potere formale e istituzionale
- - - - ciclo di vita del business e dei prodotti/servizi
        
        nei settori nel mercato in crescita i team sono più efficaci
      - settore terziario e terziario avanzato
        
        personality intensive
        
        le caratteristiche di personalità e professionali sono un vantaggio competitivo
    - - cultura organizzativa
        
        team oriented
      - people management
        
        ricerca di persone con esperienza di lavoro di gruppo e selezionare quelle con maggiori attitudini al lavoro
    - - sostegno al team attraverso
        
        goal setting
        
        risorse
        
        modalità di comunicazione adatta
        
        visibilità continua delle attività di progetto e del loro avanzamento
  - - - diade
      - triade
      - piccolo gruppo
        
        quattro persone
        
        processi cognitivi di gruppo (groupthink)
        
        dinamiche affettive specifiche (coesione e leadership)
      - effetti dell'aumento di dimensioni
        
        diminuiscono le opportunità di partecipare
        
        diminuisce la coesione di gruppo
        
        diminuisce la soddisfazione
        
        aumenta il grado di formalizzazione
        
        gli effetti sulla performance dipendono dalle caratteristiche del compito
    - - ruoli
        
        definiti dalle aspettative di comportamento
        
        processi di assunzione dinamica di ruoli
        
        emissione delle aspettative
        
        assunzione del ruolo
        
        comportamento
        
        tensioni di ruolo
        
        legata alle aspettative
        
        interpretazione indeterminata, inadeguata
        
        1 more item...
        
        legate alle comunicazioni e alle percezioni
        
        ruolo distorto
        
        conflitti di ruolo
        
        dover assecondare istanze contrastanti
      - funzioni
        
        attività da svolgere
      - corretta progettazione organizzativa
    - - stadi di sviluppo
        
        forming: orientamento
        
        fase di insicurezza
        
        definizione di obiettivi, scopi, attività e priorità
        
        sperimentazione delle regole di comportamento, ricerca di ruolo, leader informale
        
        storming: fase di potenziale conflittualità
        
        emersione delle differenze individuali
        
        performing: fase di strutturazione
        
        coesione=attrazione reciproca
        
        leadership
        
        norming: fase di coesione
        
        superamento della fase precedente
        
        tre situazioni
        
        illusione (credere che i conflitti precedenti siano stati risolti)
        
        disillusione (presa di coscienze e divisione in sottogruppi, l'attività è meno coordinata e l'unico collante sono gli obiettivi)
        
        accettazione reciproca (aumento della comunicazione e diminuzione della rilevanza dei sottogruppi)
      - compiti adatti alle prime due fasi
        
        informativi
        
        messa in comune di informazioni ed esperienze connesse con attività da svolgere in gruppo
        
        elaborativi
        
        costruire mappe di riferimento..
    - - posizione all'interno del gruppo
        
        misura del valore e del rango (forza sociale)
        
        riflette le caratteristiche di una persona, le qualità, la natura delle sue interazioni e le caratteristiche del suo contesto di lavoro o del modo in cui passa il tempo libero
        
        criteri di attribuzione dello status variano in base al contesto
    - - strumento di controllo
        
        aspettative di comportamento
        
        pratiche, procedure, regole
        
        trasgressioni
        
        sanzioni
        
        il potere di controllo dipende dal dalla valutazione delle conseguenze
      - riflettono valori, atteggiamenti, opinioni
        
        definizione di identità (sanciscono l'appartenenza a un gruppo)
      - espressione di diritti e doveri
      - restrittive
        
        maggiore controllo
        
        ribellione
        
        gruppi religiosi, ideologici
      - la norma più importante dei gruppi di lavoro è la produttività
    - - ruolo decisionale
        
        ruolo di enterpreneur
        
        agente del cambiamento
        
        ruolo di disturbance handler
        
        gestione delle difficoltà
        
        ruolo di resource allocator
        
        pianificazione, approvvigionamento di risorse
        
        ruolo di negotiator
      - ruolo informativo
        
        ruolo di monitor
        
        ricevente e collettore di informazioni
        
        ruolo di disseminator
        
        trasmissione di informazioni verso l'organizzazione
        
        ruolo di spokesman
        
        portavoce delle informazioni verso l'ambiente esterno
      - intelligenza sociale
      - ruolo interpersonale
        
        ruolo di liason
        
        collegamento con attori interni ed esterni per ottenere informazioni e benevolenza
        
        ruolo di leader
        
        gestione dei conflitti, creazione di climi di fiducia e di motivazione
        
        ruolo di figurehead
        
        rappresentante dell'organizzazione in tutte le questioni formali
    - - facilitazione (compiti facili) inibizione (compiti difficili) sociale
      - inerzia sociale (deresponsabilizzazione)
        
        rimedio: salienza contributo individuale
      - effetti positivi
        
        cittadinanza organizzativa
    - - tendenze ad attrarre/respingere il compito primario
        
        tendenza evitativa
        
        Bion, 4 assunti di base
        
        dipendenza
        
        resistenza al cambiamento
        
        se il leader non è presente non si pensa a come affrontantare il compito ma come avrebbe fatto/detto il leader
        
        credenza che il leader debba soddisfare ogni bisogno
        
        attacco-fuga
        
        credenza che ci sia un nemico/ostacolo da cui proteggersi
        
        attendono direttive del leader senza agire in autonomia
        
        fatalismo
        
        i membri del gruppo pensano che in caso di difficoltà qualcosa accadrà e risolverà la situazione