Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Tích hợp ITY - Coggle Diagram

- - - - phone: Số điện thoại gọi đến
      - extension: Số máy lẻ nhân viên được đổ chuông đt
      - Customer: Mã KH
      - domain CRM: Là domain của KH SD hệ thống CRM
      - secret: Mã xác thực kết nối đến hệ thống CRM
    - - sale cài app
        
        Cuộc gọi đến máy của sale theo số máy lẻ của NV
      - Cung cấp domain_CRM
      - Cung cấp secret: Mã xác thực kết nối đến hệ thống CRM
      - Cung cấp webhook
  - - - domain CRM
      - Customer: Mã KH
      - secret: Mã xác thực kết nối đến hệ thống CRM
      - extension: Số máy lẻ thực hiện gọi đi
      - phone: Số điện thoại KH
    - - domain_crm
      - Customer: Mã KH
      - secret: Mã xác thực kết nối đến hệ thống CRM
      - call id: id cuộc gọi và thông tin cuộc gọi
      - call date: time bắt đầu
      - extension: Số máy lẻ đã nghe or k nghe
      - phone: SĐT gọi đến hoặc được gọi đi
      - duration: tổng thời gian gọi (tính cả time đổ chuông)
      - billset: Time đàm thoại
      - status: trạng thái cuộc gọi
        
        answered
        
        No_answered
        
        busy
        
        ....
      - recoding: file ghi âm
- - - - Nhúng SDK javascript trên nền WebRTC
  - - - URL webhook
      - Post
      - Get
    - - domain CRM
      - Customer
      - Secret: Mã xác thực kết nối đến CRM
      - call id: id cuộc gọi và thông tin cuộc gọi
      - Call date: time bắt đầu thực hiện cuộc gọi
      - extension: Số máy lẻ đã nghe hoặc k nghe
      - phone: Số điện thoại gọi đến hoặc gọi đi
      - duration: tổng thời gian gọi (Tính cả đổ chuông)
      - billset: thời gian đàm thoại
      - status: trạng thái cuộc gọi
      - recording: file ghi âm