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Le diagnostic stratégique - Coggle Diagram
Le diagnostic stratégique
l’analyse stratégiques
externe
l’ensemble des éléments extérieurs à l’entreprise ayant une influence directe ou indirectesur son activité
le micro-environnement
rassemble des acteurs ou parties prenantes qui ont des intérêts parfois antagonistes dans la vie de l’entreprise
le macro-environnement
regroupe les éléments extérieurs àl'entreprise mais qui influencent indirectement son activité. C’est le cas de l’environnement politique, économique, juridique ou démographique
L’analyse du macro-environnement
passer par l’utilisation de l’outil PESTEL
s’agit d’un schéma permettant l’identification des éléments ayant une influence indirecte sur l’activité de l’entreprise
les éléments politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques et législatifs qui peuvent avoir une influence sur la stratégie de l’organisation
identifier les attentes des différents acteurs qui le caractérisent. L’analyse porte essentiellement sur les concurrents de l’entreprise
cinq forces concurrentielles
les entrants potentiels sont les entreprises qui pourraient facilement bouleverser le jeu concurrentiel si elles pénétraient le marché dans le sens où elles en maîtrisent la technologie
le pouvoir de négociation des fournisseurs est lié à l’indépendance de l’entreprise vis-à-vis de ses fournisseurs. Plus ces derniers savent qu’ils sont indispensables, plus leur pouvoir est grand
les concurrents indirects font référence aux entreprises évoluant sur le même marché mais proposant un produit différent
le pouvoir de négociation des clients qui est d’autant plus important lorsque ces derniers parviennent à se mobiliser et à dénoncer les pratiques des entreprises qu’ils jugent abusives.
les concurrents directs de l’entreprise évoluent sur le même marché et proposent les mêmes produits
les ressources financières
qui regroupent les capitaux financiers dont dispose l’entreprise pour fonctionner et se développer
les ressources matérielles
qui rassemblent les biens d’équipement, machines et outils permettant à l’entreprise de mener à bien son activité
les ressources humaines
composées de l’ensemble des individus de
l’organisation
les ressources informationnelles,
qui rassemblent l’ensemble des données du système d’information de l’organisation
les ressources immatérielles ou intangibles,
qui sont liées à son image de marque, le nombre de brevets dont elle dispose
Les compétences de l’organisation
sont issues de la capacité de cette dernière à allouer et mobiliser les ressources dont elle
dispose. Les compétences regroupent à la fois les connaissances et l’expérience accumulée au fil des années.
L’évaluation des ressources et des compétences de l’entreprise fait partie de la phase de diagnostic stratégique interne.
les activités principales
sont celles participant à la création matérielle des produits en passant par la commercialisation et la proposition de services associés
Les activités de soutien
viennent en appui aux activités principales en leur fournissant un support indispensable au bon fonctionnement de l’entreprise. ces activités sont généralement transversales au sein de l’entité.
Les activités principales
La production, Elle regroupe l’ensemble des opérations visant à transformer les matières en produits finis ou en produits intermédiaires.
La commercialisation, Elle rassemble les techniques commerciales et marketing permettant de mieux appréhender le consommateur, de communiquer sur l’offre proposée par l’entreprise et de déclencher l’achat du produit.
La logistique externe, Elle rassemble les activités logistiques permettant la livraison des produits aux clients.
Les services associés, Il s’agit de l’ensemble des services associés à l’offre de base permettant à l’entreprise de se différencier de ses concurrents. On parle également de prestations connexes (livraison, installation, service après-vente…).
La logistique interne, Elle regroupe les activités logistiques en amont ainsi que les opérations de manutention interne à l’entreprise
Les activités de soutien
la recherche & développement : il s’agit de l’ensemble des activités liées au développement technologique
l’infrastructure de la firme : elle regroupe les activités administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation. Il s’agit de la direction générale, du service juridique, des activités de comptabilité et de finance d’entreprise, de la gestion de la qualité
la gestion des ressources humaines : il s’agit des opérations de recrutement, animation, valorisation, rémunération et d’organisation du travail des individus membres de l’organisation
l’approvisionnement : il s’agit des opérations d’achat des moyens de production
L’analyse de la chaîne de valeur permet d’identifier les activités qui sont sources d’avantage concurrentiel pour l’entreprise car ce sont celles générant le plus de marge ou le plus de valeur.…
La chaîne de valeur est donc un outil permettant de déterminer la capacité d’une entreprise à détenir un avantage concurrentiel qui lui conférera une supériorité sur ses concurrents
Les enjeux du diagnostic stratégique
mené par l’entreprise L’analyse de ces forces et la hiérarchisation de cellesci favorisent l’identification des facteurs clés de succès (FCS), qui sont les éléments indispensables à avoir pour évoluer dans un environnement concurrentiel.
swog
Le diagnostic stratégique externe permet d’identifier les comportements des acteurs du marché et d’identifier ainsi les décisions à prendre pour exister sur ce dernier.
Le diagnostic stratégique interne permet à l’entreprise d’identifier les forces et les faiblesses qui lui permettront ensuite de s’imposer sur le marché.