Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KPI Январь ЛЦ (ССП) - Coggle Diagram
KPI Январь ЛЦ (ССП)
CR1 (заявка - продажа), 15%
Обучение Ащепкова
15 обучений
как сделать закрепление материала?
3 фишки я внедрю
10-15 вопросов в виде теста
совместное обсуждение 10-15 минут
что-то ещё
Командная энергетика
Прослушивать звонки Рустама
Утренние планёрки
Конкурс на лучший звонок
Конкурс: за 50% выполнения плана до середины месяца суперприз
Конкурс по отдельным запускам
Конкурс: лучший продавец сети на обеде Василия ?
Отдел контроля качества
УК
InstallCRM
Разбор "живых" звонков с ОП
Оставлять заявки другим подразделениям
через Ермолина
Средний чек 260К
Научиться продавать пакет ЛФ
Почему именно ЛФ?
сервис-менеджер ?
скорость решения вопросов
24/7
отдельные встречи ?
дополнительные встречи с топ-спикерами
отдельный чат ?
другой уровень участников (окружение)
дружественная атмосфера (семейная/дружеская)
осознанность выше, чем у других
эмпатия
ответы на любые вопросы
Бонусы
Проапселить все УР января
Организовывать продающие мероприятия (ЛФ)
Zoom
Почему именно ЛФ?
Преимущества и выгоды пакета ЛФ
Основные возражения
Заявок из старой базы 350шт (чек по RR заявки ВВ на 16.01)
заявки с "Инфобиз" пригласить на РКЦ
заявки ТИГ пригласить на РКЦ
CR2 (ВВ - заявка ОВ), 10,5%
Работа с ПНЗ ВВ
Повторный прозвон вечером в 18:00 для увеличения доходимости до веба
Уменьшить время реакции на ПНЗ
посчитать сколько ПНЗ в день на 1 МОП для качественной обработки
АВ
КЦ
Запуск
новые клиенты
быстрое касание ВА(?)
перед запуском прозвон через колцентр