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服務創新目錄 C111110219 陳梓瑜 - Coggle Diagram
服務創新目錄 C111110219 陳梓瑜
服務經濟
各方面皆有科技在服務人群
心得:時代更迭,如果不跟上步伐,做出相對的改變,那將會被時代淘汰
科技新知
心得:了解生活中的方方面面皆有科技存在,且與時俱進,了解服務創新不僅僅侷限在服務業中,他打破產業界線,連接起其他的產業
使生活更加便利
統一超商-打造無可取代的龍頭地位
擁有豐富資源,但是貴
心得:處處皆有,贏在便利性,使得生活更加便利
王品集團-對食安風暴之因應與反思
王品食安風波危機與異常交易之疑慮
心得:問題不好好解決,會讓顧客對他的信譽大大降低
服務科學
服務業特性
心得:探討如何創造更多服務的經濟價值,也了解到每個創新的背後有許多隱含的東西
服務創新概論
創新在生活中無處不在
心得:創新貫通了社會、文化、科技,讓生活更加便利
飛牛牧場-創新行銷通路
飛牛牧場秉持著"自然、健康、歡樂"的精神,相關產品從飼養、加工到出產,均為牧場自製生產。
心得:飛牛牧場雖為目前在南部知名度較低的品牌,但等到中北部市場穩定後,再擴展知名度多會大增