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服務創新目錄 C110133104 陳韋伶 - Coggle Diagram
服務創新目錄 C110133104 陳韋伶
服務創新與服務經濟
製造業和服務業創新差異
服務創新程度分類
服務創新類型
服務傳遞系統
技術與服務的驅動關係
經濟價值的演進
體驗經濟的特徵
服務永續力
ch1服務創新概論
服務創新的定義
服務創新的推動力
服務的特性
服務/商業模式的創新
4種策略5種類型
新服務策略矩陣
個案
CH2飛牛牧場-創新行銷通路
四大通路
通路的競爭分析
個案公司背景
客層分析
競爭者分析
CH6王品集團-對食安風暴之因應與反思
劣油風暴
危機處理不當
個案公司背景
事發後爭議
後續處理方式
服務創新（補充）
服務業特性
服務業轉型
最終都是服務業
服務科學涵蓋
科技新知
紅龍果農場運用AI人工智慧
超商
全球5G應用
電動自駕巴士
CH10統一超商-打造無可取代的龍頭地位
產業分析/SWOT分析
個案公司背景
ｉｂｏｎ便利站