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Conducta ética del personal de Enfermería en el cuidado de los pacientes…
Conducta ética del personal de Enfermería en el cuidado de los pacientes en hospitalización
Definición
Conducta ética en enfermería es el comportamiento de la enfermera con moral, lealtad, prudencia, respeto acompañado de un comportamiento social acorde mientras cuida y atiende a sus pacientes.
Ejemplo:
Se realiza un estudio en un Hospital de Xalapa Veracruz, debido a que existen quejas y reclamos por familiares de los pacientes.
Criterios de selección
: Se realizaron a pacientes con más de 7 días de estancia.
Técnicas e instrumentos
: Se realizó mediante la escala de evaluación de la conducta ética del personal de enfermería en el cuidado de los pacientes de Lagunes y Hernández evaluados en escala de Likert evaluando factores de: actitud de asistencia, claridad de la expresión de ayuda, genuinidad y sinceridad en el trato, comunicación y empatía.
Procedimiento
: Se pidió permiso en el Hospital y se acudió al servicio de medicina interna, se presentó y explicó el procedimiento garantizando discreción y anonimato (se entrevistó personalmente y fue un total de 23 pacientes por cada 5 enfermeras.
Consideraciones éticas legales
: Se dio con que el Hospital cumple con los principios éticos de la Declaración de Helsinkin.
Se dio los siguientes principios:
-Respeto por el individuo
-Derecho a la autodeterminación y a tomar decisiones informadas mediante consentimiento informado.
-Respeto a la dignidad, derechos y bienestar.
-Proteger privacidad del usuario.
-Conocimiento de la naturaleza de la investigación.
RESULTADOS DE LA VALORACIÓN DE LA CONDUCTA ÉTICA
Según las valoraciones de los pacientes se rechazó la hipótesis, debido a que se observó una puntuación de 4,3% del personal de enfermería con respecto a su conducta ética se destacan los siguientes factores:
Negativo para el personal de enfermería al esperar mucho más y dejar de lado las circunstancias de salud cuando es un padecimiento de riesgo o tiene edad avanzada, el personal de enfermería tiene una actitud de colación hacia el paciente.
El paciente obedezca ante los cuidados de enfermería esperando mejorar su salud.
Al factor de claridad de la expresión de ayuda prevaleció que frecuentemente y rara vez la enfermera explica como debe tomar los medicamentos.
Factor genuinidad y sinceridad en el trato los pacientes no recibieron esta característica.
Comunicación y empatía los pacientes no lo recibieron por lo que indica un problema de falta de sentimientos afectivos.
Más de la mitad de los pacientes evaluaron al personal de enfermería en un grado bajo de conducta ética.
Materiales y método
CONCLUSIONES
El personal de enfermería no siempre ayuda o colabora con los pacientes que necesitan su apoyo o se encuentran en algún dilema, sin existir colaboración hacia el paciente con relación a la claridad de expresión de ayuda, genuinidad, sinceridad, comunicación y empatía
La evaluación de los pacientes hacia el personal de enfermería fue baja y esto es malo debido ha que como enfermería se debe tener la característica de afectividad, colaboración, trato asistencia y empatía.
RECOMENDACIONES
Se deberá realizar una charla motivacional donde se destaque el trabajo de enfermería y su impacto en el cuidado de los pacientes.
Intervención y folleto sobre los códigos de ética de enfermería, desarrollo humano, calidad en el servicio, empatía.
Dar seguimiento a la conducta ética una vez al año para desarrollar propuesta de mejora en la atención de los pacientes.