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服務創新 目錄 C109105141 黃立丞 共8張 - Coggle Diagram
服務創新 目錄 C109105141 黃立丞 共8張
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服務創新概論
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服務創新的推動力
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服務傳遞系統
服務創新類型
製造業與服務業創新差異
技術與服務的驅動關係
服務科學
服務業的特性
最終都是服務業
服務業的轉型
服務業的加值功能
飛牛牧場-創新行銷
四大通路
競爭者分析
個案公司背景
蛻變與挑戰
通路的競爭分析
客層分析
王品集團-對食安風暴之因應與反思
個案公司背景
異常交易疑雲
後續處理方式
危機處理不當
統一超商-打造無可取代的龍頭地位
個案公司背景
商業模式的創新
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問題描述
產業分析/SWOT分析