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Buque/puerto de destino incorrecto en la orden, Hora en la que las…
Buque/puerto de destino incorrecto en la orden
Hora: 08 - 18h
Informar al chófer que es necesario que se modifique el buque/puerto de destino.
Rechazar la visita pulsando “Reject” en PASS. :checkered_flag:
Hora: 18 - 21h
Preguntar al supervisor si podemos cambiar el buque/puerto de destino en la orden.
¿El supervisor aprueba la modificación?
NO
Informar al chófer que no es posible hacer cambios en la orden por nuestra parte.
Rechazar la visita pulsando “Reject” en PASS. :checkered_flag:
SÍ
Informar al chófer de la incidencia.
Nosotros vamos a realizar la modificación del buque/puerto de destino.
Identificar el caso:
A) Barco que va a trabajar en la terminal con el puerto de descarga incorrecto
Derivar la incidencia al supervisor. ➡️
B) Barco que va a trabajar en la terminal con la escala incorrecta
CATOS ➜ Berth Planning
➜ Buscar el barco y la escala asociada.
CATOS ➜ Operation Management ➜ Operation ➜ COPARN List
.
Buscar la orden, cambiar la escala y guardar los cambios.
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C) Barco que no va a trabajar en la terminal
CATOS ➜ Operation ➜ COPARN List.
Mirar contenedores en CATOS que han entrado para ese puerto de descarga (POD).
¿Se ha encontrado el barco?
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Hora en la que las empresas de transporte cierran la oficina.