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Conduire et faciliter le changement dans son équipe Logo_groupe_CREDIT…
Conduire et faciliter le changement dans son équipe 
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- IDENTIFIER CE QU'EST UN CHANGEMENT
10 h - 11 h 30 -dont pause 15')
Extraordinaire, émotion, action
Radical / Graduel
Initié / Subi -> % ??
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- Changement inhérent à notre vie : Darwin : « ce ne sont pas les espèces les plus intelligentes qui survivent mais celles qui s’adaptent le mieux au changement ».
- Fosbury : Dans le domaine sportif, le saut en hauteur nous en donne une belle illustration. Fosbury a apporté un changement radical dans cette discipline où le saut traditionnel, en ciseau, avait atteint sa limite.
« Il y a au moins un moment dans la vie de toute entreprise ou organisation où il faut changer drastiquement pour se hisser au prochain niveau de performance. Manquez ce rendez-vous et le déclin commence ». Andrew Grove (Fondateur INTEL).
- Si nous sommes 10 et que chacun initie un changement, mathématiquement combien je vais en initier (1) et en subir (9) ?
Comme c’est extraordinaire ça fait peur, on a tendance à cadrer un maximum en amont, à apporter qqch de planifié, avancé, qui maintient le coll en position d’exécutant là où il y aurait besoin de co-construction.
Emotion : on a tendance à vouloir rationnaliser un maximum, nier l’émotion et répondre sur un canal rationnel plutôt que les accueillir
Action : vouloir satisfaire et obtenir l’accord de tout le monde avant de bouger : pas possible. Commencer à bouger. -> enjeu à animer d’une certaine manière pour que ce ne soit pas descendant.
VUCA
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Incertitude : la crise du COVID, l’apparition d’un concurrent sur le marché qui vient disrupter un secteur
Complexité : par exemple dans le commerce maritime, le blocage du détroit de Suez a eu des répercussions à l’autre bout du monde
Ambiguïté : le taux d’absentéisme aux élections régionales par exemple : est-ce un rejet de la classe politique ? Est-ce un manque de communication de la part du gouvernement ? Est-ce que les thèmes abordés ne conviennent pas ? Est-ce une remise en cause de la démocratie…..
Initié
Pensons à un changement que nous avons initié, dans quel état d’esprit sommes-nous au moment où l’on initie le changement (« START »)?
ENTHOUSIASME ; généralement on y ajoute le qualificatif de NAÏF. Pourquoi ? Parce qu’en général il y a une deuxième étape.
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Le REVEIL, le réveil étant parfois BRUTAL
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Quand on doute, qu’avons-nous besoin de retrouver ?
Retrouver confiance, soutien des autres : CONFIANCE
Entre doute et confiance, nous avons besoin de trouver l’énergie de continuer, un SECOND SOUFFLE.
Ce second souffle, il nous arrive comment ? Qui peut nous aider à le retrouver ? Collaborateur/manager. Où est-ce qu’on peut aller le chercher, ce second souffle ? Nous même !
Subi
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Activité : 3 équipes, chaque équipe réfléchit aux 4 états puis on partage
Activité : 5 BP pour communiquer sur un changement (quoi, quand, comment)
- COMMUNIQUER UN CHANGEMENT AUPRÈS DE SES ÉQUIPES
11 h 30 - 12 h 30
Activité, exemples si besoin : Exemples de situations : un départ à la retraite, en congé maladie => réorganisation du service
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- ANALYSER L'IMPACT D'UN CHANGEMENT SUR SES ÉQUIPES
13 h 30 - 15 h 45 (dont pause 15')
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- CAPITALISER SUR LES CHANGEMENTS MENÉS
15 h 45 - 16 h 45
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