Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Технічне завдання, НАГАДУВАННЯ, Неочікуваний ввід даних користувачем, Мова…
Технічне завдання
1 Привітальне повідомлення + посилання
на документи:
Програма і обробка персональних даних, ознайомитися з
Умови використання та Політика конфіденційності
✅ Надаю згоду
вивантажуємо підтвердженя в таблицю
2 Привітальне повідомлення з деталями про функції чатботу
3 Пропонуємо обрати КОК
Пацієнт обирає кнопками
Чатбот фіксує:
назву препарату
кількість таблеток (21 / 28)
Інший препарат
5 Пропонуємо обрати
№ таблетки / день перерви
.
Кількість варіантів залежить від кількості таблеток в упаковці (21 / 28).
1 more item...
Препарат Джаз плюс/Клайра/Ярина плюс
(тільки у Телеграм)
4 Відображаємо відео з упаковкою
#
НАГАДУВАННЯ
Про візит до лікаря
Здійснюється першого числа обраного пацієнтом місяця о 10:00
Щоденне нагадування про прийом КОК
Серед КОК, сценарії для яких внесено в ЧБ, є 2 види:
КОК з 28 таблеткою і без перерви у прийомі – Джаз Плюс, Джаз, Ярина Плюс, Клайра.
КОК з 21 таблеткою і 7-денною перервою у прийомі – Ярина, Жанін, Логест.
Кількість таблеток в упаковці
28
Нагадування здійснюється відповідно до номеру таблетки.
23 Нагадування №1
Якщо це перша таблетка, просимо перевірити, що вона з нової упаковки
Якщо немає реакції протягом 15 хв,
автоматично переходимо до
Нагадування №2
Підтверджую
чатбот змінює номер поточної таблетки (+1)
Не підтверджую
24 Пропонуємо обрати період, через який нагадати повторно
Нагадати за 1 год
#
Нагадати за 2 год
#
Відкласти на 1 год
#
Відкласти на 2 год
#
Немає реакції протягом 60хв
25 Нагадування №2
Підтверджую
1 more item...
Не підтверджую
1 more item...
Немає реакції протягом 15хв
1 more item...
21
Нагадування здійснюється відповідно до номеру таблетки + нагадування, що "завтра" настає 7-дневна перерва.
Після нагадування про прийом 21 таблетки здійснюється перерва у нагадуваннях строком 7
днів
В останній день перерви (день 7 (28)) - нагадування, що сьогодні закінчується перерва і потрібно відновити прийом препарату
#
Про поповненя запасів
Для КОК з 21 таблеткою в упаковці - в перший день перерви, для КОК з 28 таблетками - разом з нагадуванням про 22 таблетку
32 Нагадування, що прийшов час купити нову упаковку препарату
У випадку бездіяльності, повторне нагадування буде надіслано через 3 дні
Так
34 Оберіть сервіс для замовлення препарату та перейдіть за посиланням» і посилання на веб-сайти фармагрегаторів Tabletki.ua та Liki24 (по кожному КОК вказано окреме посилання)
Чатбот відраховує +48год
36 Чи вдалося тобі придбати упаковку препарату?
Так
#
Ні
37 Будь ласка, перевір призначення лікаря і за необхідності поповни запас лікарського засобу, натиснувши на кнопку "Поповнити запаси”
Дякую, вже поповнила запас
33 Добре! Молодець, що поповнюєш запас таблеток заздалегідь.
Пацієнт не відповів на запитання протягом 3 днів
35 Повторне нагадування
Через 4 дні тобі необхідно розпочати прийом таблеток із наступної упаковки. Можливо, час поповнити їх запас? Будь ласка, перевір призначення лікаря і за необхідності поповни запас лікарського засобу
Так
#
Дякую, вже поповнила запас
#
Неочікуваний ввід даних користувачем
9 Чатбот питає, чи хоче пацієнт повідомити про побічний ефект
Так
#
Ні
9.1 Тоді скористайся кнопками
Повертаємо в головне меню
Мова
: українська
Платформа
: Telegram, Viber
Tone of voice
: на ти