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吃货笔记, 用户痛点, 目标 (范围层, 框架层、表现层, 战略层), 用户痛点 - Coggle Diagram

- - - - 活跃用户呈年轻化趋势，年龄主要集中在18-34 岁，占比83.31%；都市白领、职场精英女性是其主要用户群体、用户消费能力强，且有相应的消费需求，追求品质生活。
        
        用户具有消费需求
        
        注重口碑，选择精品
  - - - 用户互动
        
        关注、粉丝、点赞、评论等
      - 个人信息
        
        粉丝量、获赞与收藏量、个人标签、成就等
- - - - 结构层
        
        优化不同场景下的信息展示结构
        
        优化模块的设置，根据用户需求增加必要的功能
      - 视觉层
        
        优化页面视觉表达，在必要位置增加图形icon让信息更直观
        
        优化信息排布
        
        优化色彩划分，增加模块间的区分
        
        在主界面中增加品牌logo的位置
  - - - 建立 “被推荐-选择商品-主动推荐” 的用户使用生态
        
        “被推荐”：1.优化推荐页面信息，增加分类、搜索模块，个性化推荐信息，加上作者头像ID。2.主页推文用赞或踩直观地展示评价让店铺、菜品评价更直观D。3.把优惠模块移到首页，用推文的方式随机展示
        
        “选择商品”：1.增强店铺信息评分、点评的存在感。2.优化标签功能，提升视觉差异。3.优化店铺页面，放大菜品图片等
        
        “主动推荐”
        
        1.优化推文视觉信息，在首页推文加上作者信息
        
        2.在消息页面加上点赞、评论、收藏的专属显示，提升用户互动反馈感。（参考小红书）
        
        3.增加个人信息个性度，增加个人等级（以评论数量、点赞数来提升经验值）、去掉个人标签功能（不要擅自给用户贴上标签）
        
        4.增加推文激励机制，累计评论能获得优惠券、红包等
        
        5.写推文页面加入选择店铺功能
        
        6.提升优质推文的推送优先度，给优质用户流量
- - - - 如何让用户想关注别人？
      - 如何增强用户互动反馈？
      - 如何让个人信息更加个性化，让用户想展示？
- - - - 获赞或评论达到多少、排名入榜可获得奖励
      - 店铺相关推文达到多少篇/多少阅读量可获得奖励
        
        鼓励商家邀请用户、kol进行推文发布
    - - 提高优质店铺曝光量
- - - - 个人信息个性化设计
      - 推文界面强调作者
      - 强调获赞、粉丝量的存在感
    - - 等级系统
      - 奖励优惠券、红包返现
- - - - 等级系统，等级越高获得曝光越多
      - 累计发布、获赞可获得红包返现
      - 推文质量分级，优质推文获得更多流量
      - 活动机制，推文贴上活动标签可获得流量
    - - 达到一定质量标准可参与活动，吸引kol探店获得店铺曝光量
      - 店铺相关推文累计数量/阅读量，可获得红包返现。鼓励商家邀请用户、kol进行推文发布
      - 获赞、评论达到一定数量可以参与排行，入榜可参与更多活动，获得更多曝光