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送審 (退費應註明事項?, 目的, 分類, 問題) - Coggle Diagram
送審
退費應註明事項?
歷程2:原合約4人,付款4人(0→4)。另又有專業會員申請殘值加入(4→5)。申請退費1人,先移除(5→4)
歷程1:5人→4人
各時間點的名單(加入人員手機/移除人員手機…)
文字格式統一
指令:退費一人
日期
事由
帳號手機 / 姓名??
付款/退款方式
目的
申請核准
提前確認「應更改業績事項」
確認指令
無法確認執行成果,是吧
確認錢/業績之關係
退費前的處理:收回點數、取消會員、票券…
分類
退費/部分退費
買錯,申請轉點數
結算殘值加入(購買),多的殘值轉點數
重新簽約&重新付款,結算殘值&轉點數
扣點數購買會員
問題
企業會員人數變動歷程,本就不容易了解
業務:加人不一定會透過業務
會計:再正確只會記錄跟業績相關的事項
開通:指令只要夠明確&可執行,不需了解歷程
客服:人數的變動,不一定會紀錄在asana,但後台的變動都會有紀錄
asana開的卡,是否要把同集團,開在一起?
如何知道真正的企業會員變動歷程?a:只有後台的紀錄
各部門人員作業,不需知道變更歷程
目前現有的送審格式文字,是否要修改?