Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

CHƯƠNG 5: HIỆU QUẢ CÁ NHÂN VÀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH - Coggle Diagram

- - - - Sự phụ thộc của người khác
      - Khẩn cấp
      - Tầm quan trọng
      - Thời hạn xác định, Thời gian và cam kết
      - Hậu quả tương đối của việc kịp/ không kịp thời
  - - - Là quá trình phân bổ thời gian cho các nhiệm vụ một cách hiệu quả nhất
      - Liên quan đến thiết lập mục tiêu, lập kế hoạch, ưu tiên, tập trung, tổ chức
    - - Ưu tiên và lên lịch
      - Lập kế hoạch và kiểm soát
      - Xác định mục tiêu
- - - - Do con người
      - Do công việc
    - - Win - Win
      - Tách biệt
      - Giao tiếp
  - - - Chia sẻ kinh nghiệm đặc thù của công ty cho người mới
      - Tạo quan hệ hợp tác bền vững
      - Quan sát, đánh giá và hướng dẫn người mới
      - Làm mẫu để người mới bắt chước
  - - - Công bằng hơn trong việc đánh giá hiệu quả của cá nhân hơn là đánh giá về phẩm chất cá nhân, trình độ
      - Khung này cung cấp cơ sở cho nhân viên lập kế hoạch phát triển cá nhân của họ
    - - Khó phát triển
      - Năng lực có thể phân loại chung chung, khó đo lường
- - - - Giao tiếp phi ngôn ngữ
      - Quan sát
      - Lắng nghe
    - - Liên quan đến tổ chức không chính thức
      - Liên quan đến chính sách nội bộ, có thể không phản ánh trong các giao tiếp chính thức
      - Cập nhật thông tin sớm hơn hệ thống chính thức
      - có thể bỏ qua quản lý bí mật
  - - - Dấu hiệu phi ngôn ngữ
      - Quá tải
      - Hiểu lầm di thiếu rõ ràng hoặc biệt ngữ kỹ thuật
      - Sự khác biệt về nền tảng, giáo dục, văn hóa
      - Sự sai lệch hoặc bỏ sót thông tin
    - - Báo cáo chọn lọc
      - Sử dụng: Nhà quản lý tự tin ra quyết định mà không quan tâm đến các thông tin khác
      - Ưu tiên
      - Thời gian: thông tin không sử dụng ngay có thể bị lãng quên
      - Nghi ngờ
      - Cơ hội
      - Biệt ngữ
      - Xung đột
      - Trạng thái
      - Khác biệt cá nhân
  - - - Người nhận
      - Phương tiện trung gian
      - Rõ ràng
      - Kịp thời
    - - Chính xác và đầy đủ
      - Kịp thời
      - Liên quan đến nhu cầu của họ
      - Linh hoạt
      - Hướng đến người phù hợp
      - Hiệu quả trong việc truyền đạt ý nghĩa
      - Chi phí hiệu quả
  - - - Giao tiếp ngang
      - Giao tiếp liên ngành/ Giao tiếp chéo
      - Giao tiếp theo chiều dọc
    - - Mô hình chuỗi
      - Mô hình chữ "Y"
      - Mô hình vòng tròn
      - Mô hình bánh xe