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le ciblage, la méthode PERSONA, les types de ciblage - Coggle Diagram
le ciblage
les outils d'analyse
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l'analyse PESTEL : permet de savoir les facteurs externe qui peuvent influencé le fonctionnement de l'entreprise .
analyse de PORTER: les 5 forces: concurrents, clients, nouveaux entrants, fournisseurs, substitut
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l'analyse des segments
Attrait: -taille du marché
-croissance - intensité de la concurrence
-rentabilité du marché
-valeur du marché
Atout: -part de marché -
-évolution fidélité clients
- avantages intrinsèques - structure des coût -qualité des produits
définition: évaluer les différents segments sur le marché et choisir et choisir un sur lequel l'entreprise va travailler.
la méthode PERSONA
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on peut pas cibler tout le monde car on essayant de satisfaire tout le monde, on risque de ne plaire à personne.
on peut cibler plusieurs cibles, on crée une persona pour chacun et les prioriser
c'est une personnage fictif: en détail , un archétype qui représente le groupe (segment) d'utilisateur cible et décris en détail (nom, prénom, âge, profession)
les types de ciblage
indifférencié: une même stratégie pour tout le marché(offre unique, stratégie de couverture)
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concentration: une seule cible, le but c'est une position forte