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UNIDAD 2
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"FUNCIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES", RICARDO…
UNIDAD 2
"FUNCIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJES"
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2.1. Definición
Canalizar la corriente turística con la finalidad de desplazar por la vía más adecuada sin dificultades de información, transporte, tramitación, recepción, alojamiento, alimentación y recreación.
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Funciones :pencil2:
- Asesora, mediadora y productora
2.2. Función asesora
Asesorar: Informar al viajero sobre las características de los destinos, servicios, proveedores y viajes existentes
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2.3. Función Mediadora
Consiste en gestionar e intermediar la reserva, distribución y venta de productos turísticos
Así funciona
- El proveedor del producto turístico se compromete a suministrar a la agencia la información necesaria sobre sus servicios y a aportar los documentos o billetes que formalizan la venta.
- La agencia se compromete a conocer y promover los servicios de sus proveedores vendiéndolos al precio fijado por los mismos.
La agencia también se compromete a guardar o depositar el dinero recibido y liquidarlo con el proveedor
- El proveedor tiene el compromiso de abonar la comisión acordada con la agencia por la venta.
2.4. Función Productora
Consiste en diseñar, organizar, comercializar y operar viajes y productos turísticos generados por la combinación de distintos servicios y que se ofertan a un precio global establecido
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