PENILAIAN PRESTASI KERJA

7.1 APAKAH PRESTASI?

🗒 Tingkat keberhasilan dalam melaksanakan tugas serta kemampuan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.

🗒 Hasil kerja secara berkualiti dan kuantiti yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggungjawab yang diberikan kepadanya.
(Anwar Prabu Mangkunegara, 2000)


🗒 Boleh dinyatakan baik dan berjaya jika tujuan yang diinginkan dapat tercapai dengan baik.
(Donnelly, Gibson, Ivancevich:1994)

7.2 PENERANGAN
KERJA DAN
SPESIFIKASI
KERJA

👩🏻‍💼 Kerja adalah penerangan mengenai tanggungjawab dan senarai tugas yang pekerja tersebut perlu laksanakan.


👩🏻‍💼 Maklumat yang perlu ada dalam huraian kerja adalah nama jawatan, lokasi kerja, senarai tugas, perhubungan antara pemegang jawatan dan pihak lain, waktu bekerja dan lain-lain yang berkaitan dengan pekerjaan tersebut

👩🏻‍💼 Spesifikasi kerja pula menyatakan maklumat tentang keupayaan, pendidikan, pengalaman kerja, kemahiran dan personaliti untuk melakukan sesuatu kerja. Ianya boleh disediakan selepas huraian kerja dirangka.


👩🏻‍💼 Maklumat yang perlu ada dalam spesifikasi kerja adalah pengetahuan dan pendidikan, kemahiran, ciri-ciri fizikal dan keperibadian.

7.3 MENTAFSIRKAN
PENILAIAN PRESTASI

👷🏻 Membantu pekerja untuk mahir tentang peranan dan mengetahui secara jelas fungsinya


👷🏻 Instrumen dalam membantu pekerja mengetahui kekuatan dan kelemahan berkaitan dengan fungsi organisasi

7.4 KAEDAH
PENILAIAN
PRESTASI

PENILAIAN
BERORIENTASI
LEPAS

PENILAIAN
BERORIENTASI
MASA HADAPAN

✅ Skala peningkatan

✅ Penilaian kendiri

✅ Senarai semak

✅ Kaedah pilihan paksa

✅ Kaedah kejadian kritikal

✅ Rekod pencapaian

✅ Pengurusan secara matlamat

✅ Set ujian

✅ Pusat penilaian

7.5 KEKERAPAN
PENILAIAN
PRESTASI

❗ Setahun sekali

7.6 BIAS PENYELIA
DALAM PENILAIAN
PRESTASI

🔥 Pekerja yang mudah diuruskan akan disukai dan digemari oleh majikan berbanding dengan pekerja yang lain

7.7 KETIDAKADILAN
DALAM PENILAIAN
PRESTASI

😢 Markah prestasi diberikan mengikut perasaan.

😢 Pekerja yang mempunyai hubungan yang rapat dengan pekerja akan memperoleh markah yang tinggi, manakala bagi pekerja yang tidak mempunyai hubungan yang baik akan mendapat markah yang rendah dan dilabel sebagai 'pemalas'

😢 Menyebabkan hilangnya motivasi untuk terus menyumbangkan tenaga ke arah peningkatan kemajuan organisasi

7.8 BERURUSAN
DENGAN PEKERJA
BERPRESTASI RENDAH

📜 Dikenakan hukuman ataupun denda


📜 Contoh: tiada kenaikan pangkat, tiada insentif tahunan