Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Распространённые проблемы с мобильными ОС - Coggle Diagram
Распространённые проблемы с мобильными ОС
Мобильное устройство не
подключается к Интернету.
Выключен Wi-Fi.
Включить Wi-Fi.
Неправильные настройки Wi-Fi.
Изменить настройки Wi-Fi.
Включен режим полета.
Выключить режим полета.
Приложение не отвечает.
Приложение работает
некорректно.
Принудительно закройте
приложение.
Приложение не смогло
завершить работу.
Перезапустить мобильное
устройство.
Недостаточно памяти.
Переустановить приложение.
Если возможно, извлечь и вернуть
на место аккумулятор.
Сбросить настройки мобильного
устройства.
На мобильном устройстве недостаточно места для хранения
Удалить ненужные приложения.
Удалить ненужные файлы.
Мобильное устройство не
отвечает.
Приложение привело к тому, что операционная система перестала отвечать на запросы.
Если возможно, извлечь и вернуть
на место аккумулятор.
Сбросить настройки мобильного
устройства.
В работе операционной системы
возникла ошибка.
Перезапустить мобильное
устройство.
Мобильному устройству не
хватает памяти.
Вставить карту памяти или заменить карту памяти новой картой большей емкости, если это возможно.
На мобильном устройстве недостаточно места для хранения
Удалить ненужные файлы.
Удалить ненужные приложения.
Мобильное устройство не может отправлять или получать электронную почту.
Мобильное устройство не
подключено к Интернету.
Подключить устройство к сети Wi-
Fi или мобильной сети.
Неправильные настройки
электронной почты.
Изменить настройки электронной
почты.
Мобильное устройство не может устанавливать дополнительные приложения или сохранять фотографии.
На мобильном устройстве недостаточно места для хранения
Удалить ненужные файлы.
Удалить ненужные приложения.
Вставить карту памяти или заменить карту памяти новой картой большей емкости, если это возможно.
Мобильное устройство не подключается к Bluetooth- устройству.
Bluetooth-устройство не
включено.
Включите Bluetooth-устройство.
Неправильный PIN-код.
Введите правильный PIN-код.
Bluetooth-устройство находится вне зоны действия мобильного устройства.
Поместить Bluetooth-устройство в зону действия мобильного устройства.
На мобильном устройстве не
включен Bluetooth.
Включить Bluetooth на мобильном
устройстве.
Экран мобильного устройства
выглядит тусклым.
В настройках экрана задан слишком низкий уровень яркости.
Увеличить уровень яркости в
настройках экрана.
Функция автоматической регулировки яркости плохо работает в хорошо освещенных местах.
Отключите автоматическую
регулировку яркости.
Функция автоматической регулировки яркости неправильно откалибрована.
Выполнить повторную калибровку
датчика освещенности.
Мобильное устройство не передает видеосигнал на внешний монитор.
Отсутствует устройство с поддержкой беспроводной передачи видеосигнала.
Установите устройство с поддержкой беспроводной передачи видеосигнала или включите его, если оно имеется.
Не включена функция Miracast, WiDi, AirPlay или другая технология беспроводной передачи видеосигнала.
Включить функцию беспроводной
передачи видеосигнала.
Мобильное устройство демонстрирует низкую производительность.
Работает GPS-приложение.
Отключить GPS или закрыть GPS-
приложение.
Работают одно или несколько приложений, создающих большую нагрузку на процессор.
Отключить GPS или закрыть GPS-
приложение.
Мобильному устройству не
хватает памяти.
Перезапустить устройство.
Мобильное устройство не может расшифровать электронную почту.
Клиент электронной почты не настроен на расшифровку электронной почты.
Настроить клиент электронной почты на расшифровку электронной почты.
Нет нужного ключа
дешифрования.
Получить ключ дешифрования у отправителя зашифрованного электронного письма.
Операционная система
мобильного устройства зависла.
Приложение не совместимо с
устройством.
Удалить несовместимое
приложение.
Плохое сетевое подключение.
Перейти в область с лучшим
покрытием сети.
Аппаратный сбой устройства.
Замените отказавшие аппаратные
средства.
На мобильном устройстве
отсутствует звук из динамиков.
Задан слишком низкий уровень громкости в настройках звука или в приложении.
Увеличить уровень громкости в настройках звука или в приложении.
Звук отключен.
Включить звук.
Неисправен динамик.
Заменить динамик.
Сенсорный экран мобильного устройства реагирует некорректно.
Сенсорный экран не откалиброван в настройках экрана или в приложении.
Откалибровать сенсорный экран в настройках экрана или в приложении.
Сенсорный экран загрязнен.
Очистить сенсорный экран.
Сенсорный экран замкнуло из-за повреждения или попадания воды.
Заменить сенсорный экран.