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Naturaleza de las Relaciones Públicas - Coggle Diagram
Naturaleza de las Relaciones Públicas
¿Qué son las Relaciones Públicas?
Son un proceso para comunicar de manera interna y externa
Transmite una imagen clara y precisa de la organización
Su objetivo es crear relaciones duraderas y genuinas con el usuario
Implementado por los departamentos de marketing, ventas y comunicación
La transformación de las Relaciones públicas tradicionales
Tradicional
No tiene tanta acogida como en anteriores años ya que los medios en los que se comunican han disminuido su impacto
Revistas y medio impresos
Televisión
Radio
Digitales
Se desarrolla por medio de medios tecnológicos y digitales
Medios online
Publicidad automizada
Redes sociales
Relaciones públicas tradicionales vs Digitales
Tradicional
Usa medios tradicionales como la prensa, radio, televisión
Públicos claves y segmentados
Imagen de la empresa establecida
Usa la tecnología como soporte
Digital
Contenido interactivo y online
Redes de conversación
Micro targets
Utiliza CRM
Usa medios digitales como blogs, redes sociales, páginas webs
Modelo de RR.PP digitales
Ventajas de las RR.PP digitales
Incrementa sin grandes presupuestos
Exposición
Reputación
Fortalece la marca en el nicho de mercado
Mensaje que mejore la percepción de la marca
Aumenta el tráfico del sitio web
Variables del modelo de RR.PP digitales
Distribución digital
Contenido digital
Expansión de la banda ancha
Potencial de difusión
Presencia de contenido de marca
Contenido de marca relevante
Contacto con los clientes
Posibilidad de compra más segura
Tipos de incentivos
Incentivos explícitos
Mensaje claro
Pagado
Viralización de contenidos
Incentivos implícitos
Discreta sin menciones
Información de gran relevancia
Forma clásica de incitar a la publicación