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LOS FACTORES DE MARKETING - Coggle Diagram
LOS FACTORES DE MARKETING
PRODUCTO
Implica el desarrollo de bienes o servicios adecuados a las exactas necesidades del mercado, no sólo en forma individual sino también en forma de líneas de productos y colecciones
Atributos
Es todo aquello que forma parte del producto y que determina los beneficios que los consumidores encuentran en el producto, para satisfacer sus necesidades.
Calidad
Es el beneficio efectivo que recibe el consumidor al emplear un producto o servicio
Diseño
La apariencia externa del producto, que incluye su forma, estilo y color.
La funcionalidad y la practicidad, que incluye el peso, el tamaño y la facilidad de uso.
Características
Son todos aquellos elementos que sirven al consumidor para identificar, individualizar y distinguir el producto de la competencia.
El envase
Que debe hacer sencillo el transporte y la manipulación del producto
La etiqueta
Que debe contener toda la información que requiere el consumidor para decidir su compra.
La marca
Es el nombre que permite al consumidor identificar el producto.
La garantía
Los servicios post-venta le dan al consumidor la seguridad de una total satisfacción de sus necesidades
PLAZA
Se orienta hacia el control logístico de los canales de comercialización
Colocación del producto en el punto de venta a disposición del consumidor, lo cual implica tomar decisiones sobre la mejor combinación de los canales comerciales
El movimiento físico de los productos
El mantenimiento y control de los stocks de productos terminados
Los locales y las condiciones de almacenaje
El transporte físico
PRECIO
Implica el desarrollo de acciones que facilitan un menor desembolso de dinero por parte de los distribuidores y consumidores
El precio depende de muchos factores:
La tecnología empleada
la organización de la empresa
Los materiales usados
El margen de ganancia
Los descuentos otorgados a los clientes
PERSONAL
Incluye todas las acciones tendentes a desarrollar al máximo las habilidades de nuestros trabajadores, especialmente de nuestros vendedores
La Tactica
Es la forma cómo disponemos nuestros recursos para llevar a cabo la estrategia que nos llevará al éxito.
Tácticas de flanqueo
Su característica especial es ingresar y desarrollar los mercados marginales
Tácticas de guerrilla
Se caracterizan porque concentran todos sus recursos en un mercado muy limitado, en donde atacan a los líderes en cada uno de los factores de marketing.
Táctica defensiva
Esta táctica requiere organizar los recursos de manera bastante flexible para poder reaccionar en forma rápida y contundente ante cualquier movimiento de la competencia
PROMOCION
Son acciones que realcen la presencia de nuestro producto en el mercado, mediante el empleo de la comunicación, a fin de transmitir:
Sensaciones
Pensamientos
Emociones
Sentimientos
Las formas básicas de promoción en el marketing mix son:
La Promoción de Venta
Son todos aquellos estímulos adicionales de impacto, no duraderos, para atraer a los consumidores y provocando la compra
Concursos (viajes al exterior
Ofertas. (10 % más gratis
Sorteo
Canjes
La publicidad
Es toda forma de divulgación repetida para presentar, atraer y despertar el interés del consumidor por un producto o servicio.
Atraer la atención del consumidor potencial por su contenido creativo, buen gusto, belleza, originalidad, humor, lenguaje, fondo musical y voz
Despertar el interés, siendo capaz de sensibilizar al consumidor potencial
Transmitir informaciones
Las Relaciones Públicas
Ayudan a vender la imagen de la empresa a los consumidores, intermediarios y público en general.
El Merchandising
Es una forma particular de promoción, cuya característica es simular el ambiente o las circunstancias de uso habitual del producto o servicio.
Los displays
Los stands de degustación
Demostración de nuevos productos.