Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Основы менеджмента - Coggle Diagram
Основы менеджмента
Основные составляющие социо-культурного направления
Методы управления
Экономический
Социально-психологический (побуждение)
Организационно-административный
Корпоративная культура
Структура корпоративной культуры
традиции
ценности
нормы
верования
миссия
история организации
Уровни корпоративной культуры
символы
нормы, ценности, верования
базовые предположения
Характеристики
осознание времени
взаимоотношения между людьми
организация питания сотрудников
ценности и нормы
коммуникационная система и язык общения
вера во что-то и отношение или расположение к чему-то
миссия и цели
процесс развития работников
имидж
трудовая этика и мотивирование
Культура делового общения
Организация проведения служебных совещаний
подготовка
проведение
принятие решений
Формы общения
непосредственная
опосредованная
Основные компоненты общения
коммуникатор
аудитория
сообщения
средства сообщения
Деловые совещания классифицируются
По назначению
По периодичности
По количеству участников
расширенные (до 20 чел.)
представительный (свыше 20 чел)
узкий состав (до 5 чел.)
По степени стабильности состава участников совещания
с фиксированным составом
с приглашаемым по списку
составленному для каждого совещания
комбинированные
Полномочия, влияние и власть
Виды ответственности
дисциплинированная
административная
моральная
уголовная
База власти в учреждениях культуры
контроль над ресурсами
наделение полномочиями низких должностей
полномочия
оценка деятельности, ниже стоящих должностей
место в служебной иерархии
факторы,связанные с подчинёнными: ожидание, желание,
потребности
собственность или доверенную собственность
Формы власти
власть принуждения
власть,основанная на вознаграждении
экспертная власть
законная власть
информационная власть
эталонная власть
Современный менеджер: стиль руководства и имидж
Имидж
самоимидж
воспринимаемый
требуемый
Стиль руководителя
АВТОРИТАРНЫЙ
Сильные стороны
Внимание к срочности и порядку, предсказуемость
результата
Слабые стороны
Сдерживается индивидуальная инициатива
Природа стиля
Личное установление целей и выбор средств их достижений
Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху
Сосредоточение всей власти и ответственности в руках
лидера
ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ
Природа стиля
Принятие решений разделено по уровням на основе участия
Коммуникация осуществляется активно в двух направлениях
Делегирование полномочий с удержанием ключевых
позиций у лидера
Сильные стороны
Усиление личных обязательств по выполнению работы через
участие в управлении
Слабые стороны
Требует много времени на принятие решений
ЛИБЕРАЛЬНЫЙ
природа стиля
предоставление группе возможности самоуправления в
желаемом для группы режиме
коммуникация строится в основном по горизонтали
снятие лидером с себя ответсвенности и отречение в пользу
группы или организации
сильные стороны
позволяет начать дело так, как это видится, без
вмешательства лидера
слабые стороны
группа может потерять направление движения и уменьшить
скорость без вмешательства лидера
Теоретико-методологические основы менеджмента. Понятие менеджмента
Научные школы менеджмента
Количественный метод (с 1950 по наст. в.) С. Форрестр, Э. Райф, С. Саймон
Процессный подход (с 1920 по н.в.) Ф. Тейлор, Р. Черчмен, В. Вудфорт
Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук (1930-1950) М. Фоллетт, Э. Мэйо, Ф. Херцберг
Системный подход (с 1950 по н.в.) А. Слоан, П. Дюпон, Р. Скотт
Классическая (административная) школа управления (1920-1950) А. Файоль
Ситуационный подход (с 1906 по н.в.) П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон
Школа научного управления (1885-1920) Ф.Тайлор, ф. Гилберт, Г. Гантт
Функции и принципы менеджмента
Принципы менеджмента
плановость
иерархичность и обратная связь
коллегиальность
единоначалие
сочетание прав, обязанностей и ответственности
сочетание централизации и децентрализации
последовательность
научность
мотивация
демократизация управления
Функции менеджмента
организация
контроль
Функции контроля:
Диагностическая
Ориентирующая
Стимулирующая
Корректирующая
Педагогическая
Информационна
Виды контроля:
Предварительный
Текущий
Заключительный
Стратегический
Оперативный
Финансовый
Административный
Полный
Выборочный
планирование
координация
Инструменты координации: утверждённый план, планёрка
мотивация
Менеджмент как система управления
Специальные функции менеджмента
управление производством
управление техническим процессом
управление финансами
управление персоналом
маркейтинг
Принципы планирования
принцип участия
принцип непрерывности
принцип единства
принцип гибкости
принцип точности
Виды структур управления
линейная
линейно-функциональная
функциональная
матричная
Основные этапы развития менеджмента
Древний период 9-7 тыс. до н. э.
Понятие менеджмента
менеджмент как наука
менеджмент как искусство
менеджмент как процесс
менеджмент как управленческий персонал
Период систематизации
Индустриальный период
Информационный период