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Naturaleza de las Relaciones Públicas
Las relaciones públicas son un proceso para comunicar de manera interna y externa en donde se ayuda a transmitir una imagen clara y concisa de una organización, que tiene como objetivo crear vínculos con el público objetivo para obtener un enganche para que el cliente se fidelice con la marca. Sin embargo, es el encargado de gestionar y desarrollar la imagen de una organización desde el inicio hasta el final y se enfoca en construir relaciones favorables con la empresa.
Tipos de Incentivo
Incentivos Explícitos
Denota un mensaje claro, estableciendo un pago de manera que así puedan ser parte del contenido de un medio. Se puede visualizar que estamos en un constante cambio y evolución, razón por la que las empresas optan por los pagos de publicaciones en medios digitales, generando un éxito a los pagos en publicaciones por diversos posts.
Incentivos Implícitos
Es una de las formas más aptas de poder dar a conocer los incentivos sin que esta se lo mencione o especifique, es decir que si las empresas u organizaciones, tienen información de gran relevancia, esta es imprescindible que se haga llegar de forma acoplada al medio que se vaya a dirigir antes de que salga en la noticia, determinando así la forma clásica de incitar a la publicación de lo que se generó en el contenido.
La Transformación de las Relaciones Públicas Tradicionales
En la actualidad, los medios de comunicación tradicionales están atravesando una crisis, las empresas ya no compran espacios publicitarios porque las personas ya no consumen medios impresos, televisión o radio. Durante varios años las RRPP no habían sufrido cambios, hasta que llegó la transformación digital a reinventar al sector; las RRPP tradicionales siguen vigentes con algunas dificultades dentro de lo digital ya que fueron diseñadas en otra época.
La habilidad principal de las RRPP es generar eventos con el fin de captar la atención de los medios de comunicación y sus jefes de opinión; estos eventos son realizados por los departamentos de marketing, ventas y comunicación.
En los últimos años, la tecnología ha sido esencial en todas las campañas; incluyendo redes sociales, medios online, publicidad automatizada y analíticas de los resultados de las campañas. Las agencias de RRPP cambiaron totalmente la forma de realizar los eventos y ruedas de prensa, los procesos digitales siguen cambiando y los profesionales deben seguir capacitándose en lo nuevo que nos trae la tecnología.
Relaciones Públicas Tradicionales vs Digitales
La nueva era ha presentado grandes cambios en el ámbito publicitario sobre todo en el ámbito de consumo de contenidos. Las diferencias principales entre estos dos tipos de relaciones públicas son las tácticas, la forma en la que se forma el relacionamiento, los canales para llegar a la audiencia adecuada y los objetivos logrados.
Las RRPP digitales son la nueva estrategia evolucionada del método tradicional y que ha ocasionado grandes beneficios sobre todo al alcance conseguido. Las redes sociales se han convertido en el mayor tráfico de actividad online, por lo cual es indispensable establecer estrategias que permitan aprovechar al máximo sus cualidades.
Las RRPP tradicionales empiezan en la creación de contenido llamativo para un segmento en específico e involucrándose en el proceso de comunicación para lograr objetivos específicos.
El aspecto positivo es que ahora no es necesario separar distintos tipos sino integrarlos y realizar una estrategia que involucre la participación de varias áreas con un mismo objetivo. A este aspecto lo podemos definir como relaciones públicas optimizadas, es decir, una conexión que combina ambas áreas. Para esto se utilizan contenidos multiplataforma, diversos puntos de contacto, distintas estrategias para que distintas generaciones generen comunicación bidireccional.
Relaciones Públicas Digitales
Ventajas
Recibir backlinks de calidad
Fortalecer la autoridad de la marca en un nicho de mercado
Incrementar la exposición y reputación online sin grandes inversiones
Existen diferentes medios de relaciones públicas digitales tales como el marketing de influencers, el guest posting o el marketing de contenidos, con estos medios una marca puede crecer la notoriedad digital en los diferentes medios ya existentes.
Al momento de publicar en páginas oficiales de la marca, el contenido debe ser de calidad; porque las personas perciben eso como un producto o servicio confiables y favorece a la marca con una buena posición.
Aumentar el tráfico del sitio web
Transmitir un mensaje que favorezca la percepción de la marca
La idea es que las personas se sientan identificadas con los mensajes o historias que se compartan en los diferentes medios digitales, para generar reconocimiento y destacar de la competencia al brindar contenido interesante.
Si se influye en un enlace del sitio web se puede generar tráfico referido, es decir nuevas audiencias para la empresa; esto va de la mano con el backlinks ya que es una herramienta que genera un posicionamiento positivo acompañado de una publicidad eficiente y de valor para la audiencia.
Los backlinks son enlaces que se colocan en la publicación del sitio web para guiar al lector o cliente a encontrar contenido relevante. Los motores de búsqueda utilizan la cantidad y calidad de backlinks como un criterio de calificación, de esta forma el sitio web puede ganar notoriedad o ser invisible.
Variables
Distribución Digital
La provisión de información y contenido digital a través de Internet, así como productos y servicios, han crecido a un ritmo cada vez más rápido e importante desde el cambio de siglo con la expansión de la banda ancha. A medida que existían los medios de comunicación digital tales como son ahora las redes sociales, hacían que las marcas, productos o servicios crezcan cada vez más. Esto ha requerido un análisis de este potencial de difusión para indagar al máximo sus contenidos en las redes sociales, que es ahora el medio más importante para las empresas la distribución de medios digitales.
Presencia de Contenido de Marca
En la actualidad la presencia de una marca en redes sociales ya no es suficiente para que una estrategia de marketing digital logre su objetivo, ya que la misma deber estar acompañada por un contenido de marca relevante, ya que es la forma de construir y establecer un contacto con los clientes y lograr una posibilidad de compra más segura con nuestro público objetivo.
Echeverría Ortiz Danilo Renato
Gestión de la Publicidad, RRPP y Eventos
NRC 7904
